Clases Social y Comportamiento Del Consumidor
Páginas: 21 (5180 palabras)
Publicado: 26 de julio de 2011
CAPÍTULO ONCE 11
Clase social y comportamiento del consumidor
A lo largo de la historia de la especie humana, en todas las sociedades ha existido alguna forma de estructura de clases o de estratificación social. En las sociedades contemporáneas, una evidencia de que hay clases sociales es esa realidad común de que las personas con mayor educación formal o las que tienen ocupaciones de mayorprestigio, como doctores y abogados, a menudo son más apreciadas que quienes conducen camiones o son peones agrícolas. Esto es así, aun cuando las cuatro ocupaciones mencionadas son indispensables para el bienestar de una sociedad. Además, entre los miembros de las distintas clases sociales existe una amplia gama de diferencias en términos de valores, actitudes y comportamientos.
¿Qué es laclase social?
Aun cuando la clase social se considera un continuum _es decir, una gama de posiciones sociales donde puede ubicarse cada miembro de la sociedad, los investigadores prefieren dividir este continuum en un pequeño número de clases sociales o estratos específicos.
La clase social se define como la división de los miembros de una sociedad en una jerarquía de clases con estatusdistintivos, de manera que a los miembros de cada clase les corresponda relativamente un mismo estatus y, comparados con éste, los miembros de todas las demás clases posean un estatus ya sea mayor o menor.
Clase social y estatus social
Los investigadores con frecuencia miden la clase social en términos del estatus social; es decir ellos definen cada clase social según el nivel de estatus queposeen los miembros de esa clase, en comparación con los miembros de otras clases sociales. En la investigación sobre la clase social (estratificación social), es estatus se refiere a menudo a las respectivas categorías de los miembros de cada clase social, en función de factores específicos de estatus. Por ejemplo: la riqueza, el poder y el prestigio.
Para garantizar el entendimiento de cómofunciona el estatus en las mentes de los consumidores, los investigadores han estudiado la noción de la teoría de la comparación social. Según este concepto sociopsicológico, los individuos muy a menudo comparan sus propias posesiones materiales con las que tienen otras personas, con la finalidad de determinar su posición social relativa. Esto resulta especialmente importante en el caso de la sociedadde mercado ya que los individuos con mayor poder de compra o con mayor capacidad de consumo tienen más estatus. Quienes tienen mayores restricciones en cuanto a lo que pueden comprar o no, poseen menos estatus.
No sorprende el hecho de que la investigación reciente haya confirmado que un factor clave del estatus son las posesiones similares de otros (quizá la casa de uno en comparación con lade otro) un consumidor individual podría decidir compararse así mismo con alguien que esté en peor situación para reforzar su autoestima; en cambio, otro consumidor podría elegir compararse viendo hacia arriba con otro consumidor que tiene “más” o con alguna imagen idealizada por los medios de comunicación, lo cual muy probablemente ocasionara que este consumidor se sienta un tanto inferior.
Unconcepto relacionado es el consumo por estatus el proceso mediante el cual los consumidores intentan elevar su posición social basándose en su consumo o en sus posesiones llamativas.
Una escala de consumo por estatus de cinco reactivos
Los investigadores del consumidor y del marketing bastante a menudo se enfocan en términos de una o varias de las siguientes variables demográficasconvenientes: ingreso familiar, estatus ocupacional y logros académicos.
La clase social es jerárquica y representa una forma natural de segmentación.
Las categorías definidas en términos de clase social se clasifican en una jerarquía que abarca desde el estatus inferior hasta el estatus superior. Así, los miembros de una clase social específica perciben que los miembros de las demás clases sociales...
Clase social y comportamiento del consumidor
A lo largo de la historia de la especie humana, en todas las sociedades ha existido alguna forma de estructura de clases o de estratificación social. En las sociedades contemporáneas, una evidencia de que hay clases sociales es esa realidad común de que las personas con mayor educación formal o las que tienen ocupaciones de mayorprestigio, como doctores y abogados, a menudo son más apreciadas que quienes conducen camiones o son peones agrícolas. Esto es así, aun cuando las cuatro ocupaciones mencionadas son indispensables para el bienestar de una sociedad. Además, entre los miembros de las distintas clases sociales existe una amplia gama de diferencias en términos de valores, actitudes y comportamientos.
¿Qué es laclase social?
Aun cuando la clase social se considera un continuum _es decir, una gama de posiciones sociales donde puede ubicarse cada miembro de la sociedad, los investigadores prefieren dividir este continuum en un pequeño número de clases sociales o estratos específicos.
La clase social se define como la división de los miembros de una sociedad en una jerarquía de clases con estatusdistintivos, de manera que a los miembros de cada clase les corresponda relativamente un mismo estatus y, comparados con éste, los miembros de todas las demás clases posean un estatus ya sea mayor o menor.
Clase social y estatus social
Los investigadores con frecuencia miden la clase social en términos del estatus social; es decir ellos definen cada clase social según el nivel de estatus queposeen los miembros de esa clase, en comparación con los miembros de otras clases sociales. En la investigación sobre la clase social (estratificación social), es estatus se refiere a menudo a las respectivas categorías de los miembros de cada clase social, en función de factores específicos de estatus. Por ejemplo: la riqueza, el poder y el prestigio.
Para garantizar el entendimiento de cómofunciona el estatus en las mentes de los consumidores, los investigadores han estudiado la noción de la teoría de la comparación social. Según este concepto sociopsicológico, los individuos muy a menudo comparan sus propias posesiones materiales con las que tienen otras personas, con la finalidad de determinar su posición social relativa. Esto resulta especialmente importante en el caso de la sociedadde mercado ya que los individuos con mayor poder de compra o con mayor capacidad de consumo tienen más estatus. Quienes tienen mayores restricciones en cuanto a lo que pueden comprar o no, poseen menos estatus.
No sorprende el hecho de que la investigación reciente haya confirmado que un factor clave del estatus son las posesiones similares de otros (quizá la casa de uno en comparación con lade otro) un consumidor individual podría decidir compararse así mismo con alguien que esté en peor situación para reforzar su autoestima; en cambio, otro consumidor podría elegir compararse viendo hacia arriba con otro consumidor que tiene “más” o con alguna imagen idealizada por los medios de comunicación, lo cual muy probablemente ocasionara que este consumidor se sienta un tanto inferior.
Unconcepto relacionado es el consumo por estatus el proceso mediante el cual los consumidores intentan elevar su posición social basándose en su consumo o en sus posesiones llamativas.
Una escala de consumo por estatus de cinco reactivos
Los investigadores del consumidor y del marketing bastante a menudo se enfocan en términos de una o varias de las siguientes variables demográficasconvenientes: ingreso familiar, estatus ocupacional y logros académicos.
La clase social es jerárquica y representa una forma natural de segmentación.
Las categorías definidas en términos de clase social se clasifican en una jerarquía que abarca desde el estatus inferior hasta el estatus superior. Así, los miembros de una clase social específica perciben que los miembros de las demás clases sociales...
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