CLASES SOCIALES Y EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES


ENFASIS II CONSUMO
Clases sociales y Comportamiento del Consumidor














Presentado por:
OSCAR QUEZADA

















En la realización del siguientetrabajo investigativo sobre las clases sociales y el comportamiento del consumidor podemos encontrar algunas definiciones que nos pueden acercar al terreno de la investigación en sí, como lo es, Lacase Social. Según León G. Schiffman, ‎Leslie Lazar Kanuk – 2005, la clase social es la división de los miembros de una sociedad en una jerarquía de clases con estatus distintivos, de manera que a losmiembros de cada clase le corresponda relativamente un mismo estatus y, comparados con éste, los miembros de todas las demás clases posean un estatus ya sea mayor o menor. También encontramos Elestatus, que se refiere a las respectivas categorías de los miembros de cada clase social, en función de los factores específicos de estatus como lo son La Riqueza (monto de los activos económicos), Elpoder (grado de elecciones o influencias personales sobre otro individuo y El Prestigio (grado de reconocimiento otorgado por otras personas).estos son tres factores que suelen usarse en ladeterminación de la clase social.

Así mismo, El Comportamiento del Consumidor, Según W.L Wilkie, 1994, lo define como el conjunto de actividades que realizan las personas cuando seleccionan, compran, evalúan yutilizan bienes y servicios, con el objeto de satisfacer sus deseos y necesidades, actividades en las que están implicados procesos mentales y emocionales, así como acciones físicas.
Partiendo de losanteriores lineamientos, se puede determinar que dentro de cada una de las diferentes clases sociales (Baja, Trabajadora, Media, Media Alta y Alta)1 existe una gama de factores específicos, talescomo, creencias, actitudes, actividades y comportamientos compartidos que tienden a distinguir a los miembros de cada clase respecto de los miembros de todas las demás clases sociales. Cada miembro o...