Claves de éxito INDITEX

Dic
 2013
 

 


 


 

Actividades
 claves
 de
 éxito
 de
 ZARA
 

 
El
  grupo
  INDITEX,
  con
  las
  ocho
  marcas
  que
  lo
  conforman,
  (Zara,
  Pull
  and
  Bear,
  Massimo
 
Dutti,
  Bershka,
  Stradivarius,
  Oysho,
  Zara
  Home
  y
  Uterque),
  es
  uno
  de  los
  más
  grandes
 
distribuidores
 a
 nivel
 mundial,
 gracias
 a
 sus
 4.907
 establecimientos
 distribuidos
 en
 77
 países.
 

 
Entre
  esas
  ocho
  marcas
  que
  ayudan
  al
  grupo
  INDITEX
  a
  segmentar
  su
  público
  de
  manera
 
precisa,
  se
  encuentra
  ZARA,
 cuya
  estrategia
  de
  constante
  orientación
  al
  mercado,
  la
 
atención
 prioritaria
 que
 brinda
 a
 sus
 clientes
 y
 la
 disponibilidad
 de
 productos
 que
 respondan
 
a
 la
 demanda,
 han
 hecho
 de
 ésta
 una
 marca
 reconocida
 en
 todo
 el
 mundo.
 
 

 
Sin
 embargo,
  para
  profundizar
  un
  poco
  más
  en
  la
  estrategia
  adoptada
  por
  Zara,
  a
 
continuación
 se
 describen
 estas
 y
 otras
 de
 las
 actividades
 claves
 que
 marcan
 su
 éxito;
 
 

 

FLEXIBILIDAD
 Y
 VERSATILIDAD
 
 
 
Zara
 se
 caracteriza
 por
 su gran
 flexibilidad,
 que
 obtuvo
 en
 parte,
 por
 el
 establecimiento
 de
 
un
  nuevo
  Sistema
  de
  Información
  (teleproceso)
  que
  comunicaba
  las
  tiendas,
  tanto
  en
 
España
  como
  en
  el
  extranjero,
  con
  las
  plantas
  de
  fabricación.
  Gracias
  a
  este
  sistema,  de
 
manera
 periódica
 se
 difunden
 los
 datos
 del
 mercado
 al
 departamento
 encargado
 del
 diseño,
 
permitiendo
  reorganizar
  su
  trabajo
  y
  adaptarse
  más
  rápidamente
  a
  las
  exigencias
  de
  los
 
clientes.
  De
  esta
  manera,
  programas
  de
  producción
  son  establecidos
  semanalmente
  y
  las
 
decisiones
 se
 sitúan
 más
 cerca
 de
 los
 departamentos
 que
 son
 más
 cercanos
 a
 la
 demanda.
 
Este
  sistema
  de
  distribución,
  fabricación
  y
  aprovisionamiento
  adoptado
  por
  ZARA,
  y
  en
 
general
 por
 Inditex,
 permite
 el rápido
 cambio
 de
 producción
 en
 función
 de
 los
 diseños,
 y
 lo
 
hace
 enormemente
 flexible.
 

 

SISTEMA
 DE
 APROVISIONAMIENTO
 Y
 DISTRIBUCIÓN
 
 
Zara
 está
 dotada
 de
 un
 sistema
 de
 distribución
 y
 aprovisionamiento
 integrados.
 Así
 mismo,
 
tiene
 control sobre
 toda
 la
 cadena
 logística
 desde
 los
 aprovisionamientos,
 la
 diversidad
 de
 
fábricas,
 hasta
 la
 distribución
 detallista
 y
 los
 puntos
 de
 venta
 (proveedores
 integrados
 en
 la
 
cadena).
 

 
El
 Grupo
 INDITEX
 creó
 en
 1991
 una
 central
 de
 compras
 en
 China (INDITEX
 BEIJING)
 con
 un
 
 
triple
 objetivo:
 
-­‐
 Importar
 tejidos.
 
-­‐
 Subcontratar
 a
 diferentes
 empresas
 chinas
 para
 la
 fabricación
 de
 algunas
 prendas,
 con
 el
 
ahorro
 de
 costes
 de
 mano
 de
 obra
 que
 implica.
 
 
-­‐
 Supervisar
 y
 controlar...