CLIMA LABORAL
INTRODUCCIÓN
La comunicación organizacional se ha transformado en parte fundamental de las ciencias
de la comunicación. Para las personas y las organizaciones el comunicarse esalgo
natural. Las relaciones humanas en cualquier contexto tienen como soporte básico
procesos de comunicación. A su vez, la comunicación organizacional es la encargada de
analizar estosprocesos, ya que de éstos se desprenden varios fenómenos importantes, y
es a través de ésta que se puede mejorar la productividad y el ambiente de trabajo.
La comunicación plantea una extensagama de posibilidades de interacción en el
entorno social, ya que por medio de ésta las personas logran el entendimiento, la
coordinación y la cooperación que posibilita el desarrollo de lasorganizaciones.
Toda relación entre los integrantes de una organización se da gracias a la
comunicación; en esos procesos de intercambio se fijan y se delegan funciones, y se
creancompromisos.
La falta de estrategias comunicativas dentro de la organización crea lentitud en
procesos y acciones, retraso de respuestas y desinformación, impidiendo la interacción
interna. Porotro lado, las estrategias son necesarias para tener coherencia entre las
acciones que se realizan en la institución con la realidad del entorno.
Las necesidades de las empresas sondelimitadas por el entorno que los rodea,
toda empresa depende de las materias primas que produce y de la optimización de sus
recursos, sin embargo actualmente las empresas han comenzado a prestarmayor atención
al capital humano ya que es éste el que las hace funcionar.
Actualmente una de las preocupaciones más importantes dentro de las
organizaciones es conocer cuáles son losfactores que generan los problemas de alta
rotación de personal, ausentismo, paros, rumores, insatisfacción en el trabajo, mismos
que se manifiestan en la baja productividad, por lo tanto muchas...
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