Clima laboral

Clima Organizacional
¿Qué es?
“El clima organizacional es el resultado de la forma como las personas establecen procesos de interacción social. Tal proceso está influenciado por el sistema de valores, actitudes y creencias, así como de su ambiente y entorno interno”. Carlos Méndez
Cuando hablamos sobre clima organizacional, nos referimos a las percepciones de los empleados de su lugar detrabajo, la toma de decisiones, las relaciones interpersonales entre los empleados (jefes y compañeros), la comunicación informal, entre otros. El ambiente donde una persona desempeña su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede tener con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo quedenominamos Clima Organizacional, este puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran. En suma, es la expresión personal de la "percepción" que los trabajadores y directivos se forman de laorganización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño de la organización.
Algunas empresas encaran medios relativamente estáticos; otras, se enfrentan a unos que son más dinámicos. Los ambientes estáticos crean en los gerentes mucha menos incertidumbre que los dinámicos, y puesto que es una amenaza para la eficacia de la empresa, el administrador tratará de reducirla al mínimo. Unmodo de lograrlo consiste en hacer ajustes a la estructura de la organización. 
Para resumir, diremos que los factores extrínsecos e intrínsecos de la Organización influyen sobre el desempeño de los miembros dentro de la organización y dan forma al ambiente en que la organización se desenvuelve.
Estos factores no influyen directamente sobre la organización, sino sobre las percepciones que susmiembros tengan de estos factores. 
El clima se estructura tanto por las influencias del medio ambiente inmediato que rodea a la organización, como por los factores y las condiciones que se dan dentro de la misma organización, es decir los factores que influyen en la conformidad del clima pueden ser externos o internos.

Factores internos y externos que afectan el clima organizacional
 El climaorganizacional se ve afectado por todo lo que pasa alrededor de él y de la organización. Es así entonces, que según Richard H. Hall en su libro “Estructura y Procesos de las Organizaciones”, menciona que existen factores internos y externos y los describe de la siguiente manera. “Los factores externos son los que afectan desde afuera a la organización, o sea son todos aquellos que se encuentraninteractuando con la organización a su alrededor” y “Los factores internos son los que afectan dentro de la organización, es decir los factores que están interactuando con la organización desde ella”. 
El clima laboral está constituido por tres determinantes:
1. El general: Compuesto por los aspectos económicos, sociales, legales y tecnológicos, que influyen a largo plazo en el quehacer de los directivos,la organización y sus estrategias.
2. El operativo: Que comprende el cliente, el trabajo y los proveedores que ejercen su influencia más o menos concreta e inmediata en la dirección.
3. El interno: Que abarca el total de las fuerzas que actúan dentro de la organización y que posee implicaciones específicas para su dirección y desempeño. A diferencia de los componentes general y operativo, queactúan desde fuera de la organización, este se origina en su interior.
Características del clima.
Las características del sistema organizacional generan un determinado clima organizacional. Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización...