Clima organizacional caso: Servientrega

En servientrega se maneja un modelo de liderazgo participativo, en donde se toman decisiones bajo una trinidad a nivel de acción, táctico y estratégico bajo una matriz de autonomía llamada laformula “A” que consiste en enseñarle a la gente la autoevaluación, autoconocimiento, autodeterminación, autoconfianza, entre otros.
La compañía ha trabajado en la consolidación de una culturaorganizacional que busca desarrollar cuatro dimensiones esenciales en los ámbitos laboral y personal de sus colaboradores, la cual fue llamada “el circulo virtuoso de la gente de sangre verde”:
Ser: Definida porla mentalidad de que todo es posible. Agrupa espiritualidad, valores, ética, rectitud, inteligencia emocional y autocuidado.
Saber: Comprende el capital intelectual (formación y capacitación), asícomo la competitividad, el aprendizaje y el compromiso con las generaciones futuras.
Hacer: Reúne buena actitud, compromiso, implementación de procedimientos, trabajo seguro y capital relacional.Tener: Por medio de la que se incluyen ahorro, inversión, patrimonio, disposición a compartir y mejoramiento.

¿Cómo identifican el talento para posiciones clave dentro de la compañía?

• Crecimientoy evolución en su “Circulo Virtuoso de Gente de Sangre Verde” en sus cuatro dimensiones.
• Valoración de gestión con alto desempeño.
• Nivel superior en las competencias organizacionales,funcionales y de liderazgo.
• Clara alineación e identificación con el modelo cultural y de liderazgo definido por la organización.
• Diseño, puesta en marcha y ejecución de proyectos trasversales para lacompañía.

¿Qué criterios tienen en cuenta para que un colaborador se convierta en alto potencial?
Se tienen en cuenta procesos de assesment center con consultores de talla internacional, con los quese valida aspectos intelectuales, administrativos, de personalidad, social, de liderazgo y gerenciales. Se evalua a su vez, el cumplimiento de indicadores y objetivos, trabajo en equipo, vocación...