CLIMA ORGANIZACIONAL Y ANÁLISIS DE RIESGOS

La muestra de integrantes a aplicar la encuesta son 13 que corresponden al área operativa de la empresa, es donde se reciben y entregan las cuentas a las diferentes aseguradoras.Las variables y dimensiones que se van a evaluar son:

SEGÚN EL AMBIENTE FISICO

1. VARIABLE
Condiciones de ruido, calor y contaminación

1.2 DIMENSION
Comodidad

2. VARIABLEEstructura, Tamaño de la organización

2.1 DIMENSION
Bienestar de los empleados

3. VARIABLE
Ambiente social – Compañerismo

3.1 DIMENSION
Relaciones interpersonales

4.VARIABLE
Personales – Aptitudes

4.1 DIMENSION
Participación

5. VARIABLE
Comportamiento organizacional

5.1 DIMENSION
Tensiones y estrés


a. ENCUESTA
El instrumentó quese va a aplicar es la encuesta a un grupo de personas del área operativa, a continuación daremos a conocer las 10 preguntas elaboradas.

INSTRUCTIVO
De la pregunta 1 a la 10conteste SI o NO según corresponda a criterio personal


¿Tiene espacio suficiente en su puesto de trabajo?
¿La temperatura es la adecuada en su lugar de trabajo?
¿Sus ideas son tenidasen cuenta por su jefe?
¿Sus actividades diarias son lo suficientemente variadas?
¿Sus compañeros cooperaron con usted en los primeros días laborales?
¿Ha sentido usted presión porparte de sus compañeros?
¿La función que usted realiza en la empresa está relacionada con su titulación académica?
¿Existen posibilidades de ascenso dentro de la empresa?
¿Su sueldoestá en consonancia con los sueldos que hay en su empresa?
¿Considera usted que sus labores son bajo presión y en ocasiones le han generado estrés?

La encuesta fue aplicada atrece personas del área operativa y cada de uno de ellos tiene el cargo de auxiliar administrativo obteniendo los siguientes resultados.

Ver Anexo B