Clima organizacional
Páginas: 22 (5309 palabras)
Publicado: 25 de junio de 2010
Modelo Hernán Álvarez Londoño: Hacia un clima organizacional plenamente gratificante[1] (1995)
Éste modelo enfatiza en dos conceptos importantes: Clima Organizacional y Clima Organizacional Plenamente Gratificante.
Clima Organizacional Plenamente Gratificante: El autor lo define como: “Ambiente de trabajo resultante de la expresión o manifestación de diversos factores de carácterinterpersonal, físico y organizacional”[2], que propicia de manera constante y en especial los siguientes aspectos:
▪ La satisfacción de las personas
▪ Su excelente creatividad, desempeño y productividad
▪ Su formación integral
▪ La calidad y el buen servicio a nivel individual y grupal
▪ Las buenas relaciones interpersonales
▪ La integración de todos, personas y áreas en aras de alcanzar unamisión y unos objetivos organizacionales que le son comunes.
Definir clima no gratificante
El autor fundamenta para el análisis del clima en tres aspectos:
▪ En el ambiente en el cual las personas realizan su trabajo debido a que influye notoriamente en la satisfacción, comportamiento y por lo tanto en su creatividad y productividad.
▪ En el banco de factores determinantes respecto alclima es aplicable independientemente del tamaño de la organización.
▪ La valorización del clima se efectúa dentro de un continuo que presenta dos situaciones extremas que pueden oscilar desde lo nada gratificante hasta lo plenamente gratificante.
El modelo de H.A. consta de un banco de 24 factores propuestos por el autor, pero a la vez permite la flexibilidad de suprimir o aumentar factoresque la organización requiera para la valoración del clima. Cabe destacar, que para inicios del año 2009 el autor y un grupo de colaboradores, llevaron a cabo la actualización del instrumento, la principal renovación se evidencia en la incorporación de más preguntas cerradas, que analizan todos los aspectos del factor a partir del supuesto condicionado por el autor. Por otro lado, la incorporacióndel factor trabajo en equipo, apartándolo del factor participación y la fusión de factores afines, lo que hizo posible la reducción del banco de factores a solo 15.
Los factores determinantes del clima organizacional planteados por el profesor Hernán Álvarez son los siguientes:
1. Claridad Organizacional: mientras más conocimiento haya de la misión, los objetivos, las políticas y lasestrategias por las personas integrantes de la organización, más adecuadas serán sus decisiones y acciones, mejor será la comunicación, habrá menos lugar a conflictos y mejor será el clima Organizacional.
2. Estructura Organizacional y Agilidad: Si la estructura es realmente un medio ágil y flexible, que permita la integración de individuos y grupos, así como la agilización e integración deindividuos y grupos, así como la agilización e integración de los diversos procesos, en función de la misión y los objetivos, mejor será el clima organizacional.
Si las normas, procedimientos, manuales, controles, etc., se simplifican y reducen a lo estrictamente necesario, buscando agilizar el trabajo de las personas y los diversos procesos, mejor será el clima organizacional.
3. Participación yconsenso: Si en todo lo relacionado directamente con su trabajo, todos nuestros miembros de la organización tienen la posibilidad de informarse en forma oportuna y objetiva, opinar libremente y tomar parte en las decisiones, mejor será el clima organizacional.
Si las diferentes decisiones que se toman en los diversos grupos se hacen mediante el consenso, que los mantiene unidos, en lugar dela votación o de la imposición de quienes tienen el poder, que puede dividirlos, mejor será el clima Organizacional.
4. Instalaciones, Elementos de Trabajo y Gestión Ambiental: Si el ambiente físico, en el cual se desenvuelve la vida diaria de la organización, es agradable, estético, seguro, funcional y con las comodidades necesarias para sentirse a gusto, mejor será el clima organizacional....
Éste modelo enfatiza en dos conceptos importantes: Clima Organizacional y Clima Organizacional Plenamente Gratificante.
Clima Organizacional Plenamente Gratificante: El autor lo define como: “Ambiente de trabajo resultante de la expresión o manifestación de diversos factores de carácterinterpersonal, físico y organizacional”[2], que propicia de manera constante y en especial los siguientes aspectos:
▪ La satisfacción de las personas
▪ Su excelente creatividad, desempeño y productividad
▪ Su formación integral
▪ La calidad y el buen servicio a nivel individual y grupal
▪ Las buenas relaciones interpersonales
▪ La integración de todos, personas y áreas en aras de alcanzar unamisión y unos objetivos organizacionales que le son comunes.
Definir clima no gratificante
El autor fundamenta para el análisis del clima en tres aspectos:
▪ En el ambiente en el cual las personas realizan su trabajo debido a que influye notoriamente en la satisfacción, comportamiento y por lo tanto en su creatividad y productividad.
▪ En el banco de factores determinantes respecto alclima es aplicable independientemente del tamaño de la organización.
▪ La valorización del clima se efectúa dentro de un continuo que presenta dos situaciones extremas que pueden oscilar desde lo nada gratificante hasta lo plenamente gratificante.
El modelo de H.A. consta de un banco de 24 factores propuestos por el autor, pero a la vez permite la flexibilidad de suprimir o aumentar factoresque la organización requiera para la valoración del clima. Cabe destacar, que para inicios del año 2009 el autor y un grupo de colaboradores, llevaron a cabo la actualización del instrumento, la principal renovación se evidencia en la incorporación de más preguntas cerradas, que analizan todos los aspectos del factor a partir del supuesto condicionado por el autor. Por otro lado, la incorporacióndel factor trabajo en equipo, apartándolo del factor participación y la fusión de factores afines, lo que hizo posible la reducción del banco de factores a solo 15.
Los factores determinantes del clima organizacional planteados por el profesor Hernán Álvarez son los siguientes:
1. Claridad Organizacional: mientras más conocimiento haya de la misión, los objetivos, las políticas y lasestrategias por las personas integrantes de la organización, más adecuadas serán sus decisiones y acciones, mejor será la comunicación, habrá menos lugar a conflictos y mejor será el clima Organizacional.
2. Estructura Organizacional y Agilidad: Si la estructura es realmente un medio ágil y flexible, que permita la integración de individuos y grupos, así como la agilización e integración deindividuos y grupos, así como la agilización e integración de los diversos procesos, en función de la misión y los objetivos, mejor será el clima organizacional.
Si las normas, procedimientos, manuales, controles, etc., se simplifican y reducen a lo estrictamente necesario, buscando agilizar el trabajo de las personas y los diversos procesos, mejor será el clima organizacional.
3. Participación yconsenso: Si en todo lo relacionado directamente con su trabajo, todos nuestros miembros de la organización tienen la posibilidad de informarse en forma oportuna y objetiva, opinar libremente y tomar parte en las decisiones, mejor será el clima organizacional.
Si las diferentes decisiones que se toman en los diversos grupos se hacen mediante el consenso, que los mantiene unidos, en lugar dela votación o de la imposición de quienes tienen el poder, que puede dividirlos, mejor será el clima Organizacional.
4. Instalaciones, Elementos de Trabajo y Gestión Ambiental: Si el ambiente físico, en el cual se desenvuelve la vida diaria de la organización, es agradable, estético, seguro, funcional y con las comodidades necesarias para sentirse a gusto, mejor será el clima organizacional....
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