clima organizacional


FACTORES QUE INCIDEN EN EL CILIMA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPLEADOS DE LA PARTE ASISTENCIAL DEL HOSPITAL SANTA CRUZ DE URUMITA LA GUAJIRA




ELABORADO POR:
JORGE MOLINA
CC 1119837552


TUTOR:
PROF: JIMMY YESID BARROS FARFAN
Trabajo de Grado, presentado como requisito para optar al título de administración de empresas.


PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El ambiente de trabajo propio dela organización ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de las personas. Es el reflejo de la cultura más profunda de la organización. Por consiguiente es pertinente señalar que el clima determina la forma en que el trabajador percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad y satisfacción en la labor que desempeña. El ambiente laboral representa, una gran incidencia enel desempeño de un trabajador y la productividad de una organización.
PARA Guillén y Guil, (1992) el clima organizacional se ve influido por una multitud de variables. Y, además, estas variables o factores interaccionan entre sí de diversa manera según las circunstancias y los individuos. La apreciación que éstos hacen de esos diversos factores está, a su vez, influida por cuestiones internas yexternas a ellos. Así, los aspectos psíquicos, anímicos, familiares, sociales, de educación y económicos que rodean la vida de cada individuo, intervienen en su consideración del clima laboral de su empresa.
Por lo tanto, Esos diversos aspectos, que se entrelazan en la vida de una persona, pueden hacerle ver la misma situación en positivo o en negativo, que viene siendo la percepción, abordadaanteriormente. Los empleados, en muchas ocasiones no son plenamente objetivos, sino que sus opiniones están condicionadas por el cúmulo de todas esas circunstancias personales que le impiden el 1oo% de su rendimiento laboral dentro de la empresa.
Las variables que se pueden intervenir en el clima laboral son, evidentemente, muchas. Pero de una manera general se desarrollan por que las empresasconsideran que el clima organizacional es inapropiado dentro de la organización.
Por su parte, Méndez Álvarez (2006) El ambiente en la organización, producido y percibido por el individuo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interacción social y en la estructura organizacional que se expresa por variables (objetivos, motivación, liderazgo, control, toma de decisiones,relaciones interpersonales que orientan su creencia, percepción, grado de participación y actitud determinando su comportamiento, satisfacción y nivel de eficiencia en el trabajo.
La estructura organizacional que menciona Méndez es importante ya que en una organización sebe reflejada muchas variables de intervención para la productividad y competitividad de la empresa entre las cuales se destacan (elindividuo, los grupos, la estructura, políticas personales, el liderazgo, proceso de trabajo, factores físicos, factores externos) en el clima estas influirá sobre el rendimiento y desempeño del personal, el cual es importantes para la calidad del trabajo y la atención al cliente, la productividad y la rentabilidad, mencionaremos algunos de estos factores.
políticas de personal: Las políticas depersonal que se aplican tales como: el reconocimiento al esfuerzo y la productividad personal, los programas de incentivos, las vinificaciones y gratificaciones, la capacitación al personal, la política salarial, el apoyo social, las políticas de bienestar, las oportunidades de ascenso entre otros aspectos influirán de manera significativa en el clima.
El liderazgo: El estilo de liderazgo ysupervisión, el ejercicio y aplicación del poder, las políticas de la empresa, el carisma y la influencia del líder, la autoridad ejercida, la confianza del líder con los subordinados.
La estructura: La forma como está compuesto el sistema administrativo formal compuesto por las normas de trabajo, las políticas empresariales, el sistema y flujo de comunicaciones y las relaciones de poder. La forma...