clima y cultura organizacional

Clima y cultura organizacional

El medio ambiente esta compuesto por dos elementos esenciales:


- La cultura organizacional

- El clima organizacional


La cultura organizacional



La cultura, es uno de los elementos importante que componen el medio ambiente de una empresa, es aquello que viene del pasado y que está impregnando cada uno de los componentes de una organización.cultura organizacional como el conjunto de creencias, valores, suposiciones, símbolos, normas y modos de pensar compartidos por los miembros de la organización”.

• Los valores o creencias son como las “estrellas guías”, que orientan el funcionamiento de un grupo. Son sus cimientos. No son rígidos como los organigramas o las normas.

• Pocas veces están escritos y cuando uno trata deescribirlas resulta buenas, veraces y constructivas pero sin mucho que ver con la realidad. Los valores de una empresa pueden ser dispares como sus comportamientos. Los valores son lo que la empresa quiere lograr, por eso es imprescindible que sean conocidos por todos sus integrantes.
• A veces no es fácil trasmitir los valores. Puede ser que el Director los tenga claros, en la transmisión a losempleados se desvirtúa.

• Cuando las empresas tienen una filosofía clara y explícita en cuanto a su forma de dirigir un negocio ( es decir que tienen claros sus valores) y cuando los valores son conocidos y compartidos por todo el personal, es más probable que tengan éxito.




En cuanto a sus normas y formas de funcionamiento, aquí entran en juego las pautas de comportamiento esperadas ydeterminadas explícitamente y aquellas que están determinadas implícitamente. Por ejemplo, dentro de las normas se favorece una actitud proactiva, se le da iniciativa a los empleados o por el contrario lo que prevale es una actitud pasiva.

• en el estudio de las organizaciones cultura equivale al modo de vida de la organización en todos sus aspectos: ideas, creencias, costumbres, reglas técnicas,etc..

• las creencias y los comportamientos de las personas sólo se pueden comprender en relación con su contexto cultural.


• la cultura organizacional es el conjunto de hábitos y creencias estableecidos a través de las normas, valores , actitudes y expectativas compartidos por todos los miembros de una organización; el sistema de significados compartidos por todos los miemros que conformanuna organización, que distingue una organización de las demás; el modo institucionalizado de pensar y actuar de una organización.

• cada organización cultiva y mantiene su propia cultura


• la cultura organizacional puede ser fuerte o débil.

• representa las percepciones de los directivos y de los empleados de la organización y refleja la mentalidad predominante en la misma; o seacondiciona la administración de personas.


• representa el universo simbólico de la organización y proporciona un referente; influyeindirectamente en la puntualidad, la productividad y la preocupación por la calidad y el servicio al cliente.

• expresa la identidad de la organización, se construye en el curso del tiempo e impregna todas las prácticas; constituye el enlace entre el presente y elpasado y contribuye a la permanencia y la cohesión de la organización. por lo que los miembros de la misma, aprenden, transmiten y comparten la cultura.


• representa las normas informales no escritas que orientan el comportamiento y las acciones diarias de losmiembros de una organización para alcanzar los objetivos organizacionales.

• según Chiavenato la cultura define la misión y es la causadel surgimiento y el establecimiento de los objetivos organizacionales.




El clima organizacional



El clima organizacional ( o moral como también se le llama ) ha comenzado a ser considerado como un factor de importancia dentro de las Organizaciones.


En tiempos de guerra ha sido preocupación de los líderes tomar conciencia del clima o de la moral de los soldados al emprender...