Coalas

Objetivo General
Cumplir con las expectativas esperadas en la contratación de nuestro servicio, a través de la excelencia en la ejecución en el punto de venta y manejo administrativo de su cuenta.Objetivos específicos
Generar un excelente control administrativo.
Ejecución efectiva en el punto de venta.
Eficiencia en el reclutamiento, selección, contratación y seguimiento del recursohumano.

Estrategias
Comunicación efectiva.
Retroalimentación oportuna.
Seguimiento de cuenta.
Control y seguimiento del recurso humano.
Reclutamiento y selección de personal con el perfiladecuado.
Inducción a nuevos colaboradores.
Capacitación continúa al personal.

Comunicación efectiva
Asignación de una encargada de cuenta, es la persona encargada de mantener la información fluidaentre cliente y empresa.
Seguimiento a requerimiento y directrices administrativas y operativas por parte del cliente.
Mantener comunicado al cliente sobre problemas, acontecimientos y logros delpersonal.

Retroalimentación oportuna
Información en tiempo real, trasladar la información que se genere diariamente en los puntos de venta.
Reporte semanal, sobre índices críticos, fotografías,hallazgos y ventas.
Reporte administrativo, descansos, asignación de tiendas y vacaciones.

Seguimiento de cuenta
Mantener informado al cliente sobre apertura y reaperturas de tiendas, así comoactividades en los puntos de ventas.

Velar por el cumplimiento de ventas, transmitiendo las cuotas, las ventas obtenidas semanalmente y actividades planificadas en los puntos de venta.

Control yseguimiento del recurso humano
Brindar las herramientas necesarias para mantener controlado al personal, (cuaderno de firmas, bitácora de tienda, evaluación de desempeño, formatos de supervisión.)Reclutamiento y selección de personal con el perfil adecuado
Proponer candidatos que cumplan con el perfil idóneo para realizar una excelente labor en el punto de venta, minimizando la rotación de...