coca cola femsa






Administración de Recursos Humanos



Índice

Introducción 3
Misión, Visión y Valores 4
Historia de la empresa 4,5 y 6
Organización 7 y 8
Ética de Trabajo 8, 9, 10 y 11
Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del Personal 11 y 12
Reclutamiento y selección13




















Introducción

¿Quiénes Somos?
Fundada en Monterrey, México, en 1890, FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de refrescos, a través de Coca-Cola FEMSA, el embotellador independiente más grande de productos Coca-Cola en el mundo; en comercio al detalle a través de FEMSA Comercio,operando OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande y de mayor crecimiento en América Latina; y en cerveza, siendo el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países.

También cuenta con un área de servicios compartidos denominada Insumos Estratégicos, Procesos de Negocios y Tecnologías de Información,especialmente diseñada para impulsar a las unidades de negocio, juntos, cumplen el compromiso de innovación de FEMSA, ofreciendo desde marcas diferenciadas, hasta envases especialmente diseñados acorde a las necesidades del consumidor, convenientes puntos de venta y eficientes sistemas de distribución.
FEMSA opera en nueve países de América Latina (México, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Colombia,Venezuela, Brasil y Argentina).
La empresa comercializa sus productos a través de marcas reconocidas de refrescos, jugos, agua embotellada y bebidas energizantes como: Coca-Cola, Sprite, Ciel, Powerade y andatti entre otras. También opera OXXO, cadena de tiendas de conveniencia de mayor crecimiento en América Latina.

En 2011 reportamos ingresos totales por $ 203,044 millones de pesos (US$14,554 millones de dólares), activos por $ 274,704 millones de pesos (US$ 19,691 millones de dólares) y generamos empleo directo para más de 170,000 personas. La estrategia de la empresa busca satisfacer con excelencia a clientes y consumidores, generando valor a los accionistas y sirviendo responsablemente a la comunidad.

Es una empresa que representa para sus empleados oportunidades únicas decrecimiento personal y profesional en un ambiente laboral que combina el entusiasmo, dedicación, respeto, talento y compromiso. Así mismo, esta organización traerá nuevos retos y oportunidades de desarrollo. Para esta empresa, los valores son imprescindibles, ya que permiten una mayor integración de todos los miembros, facilitando la comunicación y la unidad, contribuyendo a generar compromisos yuna identidad necesaria para alcanzar los objetivos personales y de la Empresa. Asimismo, propician la colaboración mutua que hace que entre todos llevemos hacia delante y por buen camino la compañía.




Misión
Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas.
Visión
Ser el mejor embotellador del mundo, reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente.
ValoresPasión por el Servicio y Enfoque al Cliente / Consumidor.
Innovación y Creatividad.
Calidad y Productividad.
Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del Personal.
Honestidad, Integridad y Austeridad

Historia de la empresa
FEMSA
“Fomento Económico Mexicano, SA de CV”
1980.
Se funda en Monterrey la Cervecería Cuauhtémoc con 72 trabajadores.
1909
Vidriería Monterrey (hoy Vitro)...