coca-cola

Páginas: 7 (1720 palabras) Publicado: 30 de mayo de 2014















MARKETING ESTRATÉGICO












Empresa THE COCA COLA COMPANY, y su producto aumentado.

Coca-Cola es un refresco efervescente vendido en tiendas, restaurantes y máquinas expendedoras en más de 200 países. Esproducido por The Coca-Cola Company. En un principio, cuando la inventó el farmacéutico John Pemberton, fue una medicina patentada, aunque fue adquirida posteriormente por el empresario Asa Griggs Candler, cuyastácticas de márketing hicieron a la bebida una de las más consumidas del siglo XX.

La compañía produce realmente un concentrado de Coca-Cola, que luego vende a varias empresas embotelladoraslicenciadas, las cuales mezclan el concentrado con agua filtrada y edulcorantes para, posteriormente, vender y distribuir la bebida en latas y botellas en los comercios minoristas o mayoristas.
También existen variantes de la Coca-Cola, fabricados por la misma empresa, como la Coca-Cola Light y la Coca-Cola Diet; otras son la Coca-Cola sin cafeína, Coca-Cola Cereza, Coca-Cola Vainilla, Coca-ColaZero, entre otras lanzadas especialmente como la de sabor limón.
La empresa Coca Cola fue innovadora al emplear publicidad en los medios de transporte.
Los anuncios de Coca-Cola siempre se caracterizan por la polémica que causan. Estos spots se caracterizan por incluir alguna música pegadiza, un mensaje profundo o, simplemente, por su larga duración.
Proceso de fabricación de productosCoca-Cola tiene diferentes etapas, que se citan a continuación:

Entrega de los ingredientes
Lavado y enjuague
Mezcla y combinación
Envasado / Llenado
Nivelación
Etiquetado
Codificación
Inspección
Embalaje
Almacenamiento y entrega

Producto Aumentado (valor agregado/mejorado) los vendedores preparan un producto mejorado que supera las expectativas del cliente. En los países desarrollados,posicionamiento de marca y la competencia tendrá lugar en este nivel. Sin embargo, hay un movimiento visible de algunas empresas en aumentar sus productos y servicios, proporcionando una experiencia superior.

El Producto Actual

El producto actual de la Coca Cola es el producto tangible o servicio intangible que sirve como medio para recibir los beneficios del producto básico: Calidad: serefiere al rendimiento del producto.
Características: incluye las combinaciones de atributos del producto.
Diseño/Estilo: se refiere al diseño, estética, o los aspectos ergonómicos.
Marca: ayuda a los consumidores y la posición de identificar el producto.
Embalaje/Envío: protege y promueve.

Marketing Estratégico en la primera etapa es fundamental identificar y analizar los entornos, esimportante para encontrar la información que se requiera rápidamente.


La primera parte del plan de marketing es identificar que necesidades de los mercados se pretenden cubrir con el producto o servicio. Es importante detectar tanto las necesidades que se puedan cubrir con un bien material como con uno inmaterial. Se debe tener en cuenta que esta necesidad tiene que ser real, y se tiene quejustificar la forma como el producto o servicio conseguirá satisfacer al individuo.
Es importante describir la necesidad que se quiere satisfacer y quienes son nuestros competidores y nuestros clientes. Puntualizando en la diferencia entre consumidor y cliente, el primero hace referencia a aquel individuo que utiliza el producto, mientras que el cliente es aquel que lo compra. Muchas veces estas dosfiguras son coincidentes, pero no siempre es así.
En definitiva, hay que describir de forma precisa y clara tanto al consumidor como al cliente, en caso de que sean diferentes, ya que estos puntos serán claves en todo el desarrollo del plan de marketing.

El macro entorno hace referencia al conjunto de factores que tienen una influencia no inmediata pero que afectan tanto a la actividad...
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