Coca cola


INTRODUCCIÓN
The Coca-Cola Company realizó el lanzamiento de Coca-Cola Zero hace poco más de 7 años, y aunque sus ventas y aceptación no han sido del todo buenas en relación a la Coca-Cola normaly Coca-Cola Light, se ha ubicado como una bebida light ya que ofrece el sabor del refresco tradicional, pero sin calorías ni azúcar.
Las posibles causas del “fracaso” o poca aceptación delconsumidor, pueden ser la mala investigación dela segmentación de mercados, pues se enfocaron solamente en que los principales consumidores del producto serían los jóvenes. Actualmente, el producto seencuentra en su etapa de crecimiento y con un perfil del ciclo de vida de aprendizaje largo, dado que este no llega al grueso de la población como la gaseosa convencional. Dentro de este escenario, nuestrosesfuerzos han estado dirigidos a comprender el por qué una empresa se ve en la necesidad de crear constantemente nuevos productos, que estén acorde con las necesidades que los clientes hoy exigen en unmundo globalizado.
A continuación se presenta una investigación con las posibles causas del porque no funcionó de acuerdo a las expectativas de The Coca-Cola Company, algunos puntos negativos delproducto, opiniones para que hubiera funcionado mejor en el mercado de bebidas.

a) A pesar de que la empresa Coca-Cola siempre realiza investigaciones de mercado antes de lanzar un producto almercado, en este caso la Coca-Cola Zero no funcionó adecuadamente. ¿Cuáles fueron las principales causas que propiciaron que este producto no fuera tan aceptado como la empresa esperaba?
Considero que laprincipal causa de que Coca-Cola Zero no fuera tan aceptada, fue la mala investigación de la segmentación de mercados, pues debieron aplicar el mercado meta para saber quiénes serían los posiblesconsumidores, en este caso una Segmentación Demográfica, pues así se identificaría las edades, genero, estado civil, los ingresos, la educación, etc.; así podría establecer de una manera más confiable si...