codigo de etica empresa aduanera nivel 1

CODIGO DE ETICA


MISION

Nos dedicamos a la planeación y ejecución de operaciones de comercio exterior en el marco de la actividad de agenciaciamiento aduanero, con un
Compromiso logístico integral.

Soportados en una infraestructura tecnológica líder en el sector, de fácil adaptación a las necesidades de nuestros clientes, un talento humano calificado, seguridad técnica y jurídica yuna asesoría integral; garantizamos a nuestros usuarios operaciones seguras, agiles y eficientes en el marco de las normas vigentes del comercio mundial, contribuyendo al crecimiento de nuestro sector y país.



VISION

Para el año 2015 nos visualizamos como una empresa líder en el sector de comercio exterior soportada en una estructura organizacional con procesos armonizados ysistematizados, con alto reconocimiento por parte de actores de la cadena, que brinde el mejor servicio de agenciamiento aduanero generado valor en beneficio de nuestros clientes, de nuestro capital humano y de la compañía.



OBJETIVOS

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con información constante, confiable y veraz de sus cargas y haciendo entrega oportuna y segura de sus documentos ymercancías.
Mejorar continuamente el Sistema de Gestión de la Calidad, Seguridad y Control de y asegurar que su funcionamiento sea eficaz.
Contar con personal competente y calificado mediante el desarrollo de procesos de selección y capacitación efectivos.
Contar con aliados estratégicos (clientes, proveedores, autoridades, entre otros) calificados que permitan el buen desempeño de las actividades.Mantener la infraestructura de la compañía en buen estado y actualizarla para lograr la conformidad con los requisitos del servicio.





VALORES

RESPETO A LAS LEYES
Es el convencimiento del valor que tiene para el desarrollo armonioso de una sociedad y de sus instituciones, el apego a las leyes de la republica, asi como el respeto a las normas que rigen la actividad profesional.HONESTIDAD
Consiste en la disposicion permanente para respetar los bienes, la vida y la honra ajena, mediante el desarrollo probo, recto y honrado todas sus actividades.

HONRADEZ
Se refiere a la integridad en el obrar y la rectitud de animo.

ORDEN
Esta referido al desarrollo de las actividades con apego a las reglas, procesos y procedimientos establecidos para llevarlas a cabo lo quegarantiza el logro de los objetos propuestos por la organizacion, lo que se traduce en una adecuada disposicion de las cosas, la distribucion del tiempo y la realizacion de la totalidad de las actividades.

JUSTICIA
En la constante voluntad de dar a cada quien lo que le pertenece, de acuerdo con sus derechos y en cumplimiento de sus deberes, con apego a las normas legales.

EQUIDAD
Es la justicianatural, consistente en la igualdad de animo, considerando las distintas circunstancias y capacidades de cada quien.

CONFIANZA
Condiciones morales necesarias para creer en la rectitud de los demas, asi como para atraer la credibilidad de uno mismo.

CONFIDENCIALIDAD
Es el respeto por los datos o hechos que deben guardarse en sigilo y de los que se tuvo conocimiento en desarrollo de lasactividades.

VERACIDAD
Conducirse siempre de conformidad con los hechos de la realidad, diciendo solamente lo que es o lo que honestamente se piensa.

LEALTAD
Cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad, del honor y de la hombria de bien, al cual deben sujetarse las personas que intervienen en un proceso.

IMPARCIALIDAD
Capacidad para ser objetivos en nuestras decisiones y juicios,evitando la subjetividad o el conflicto de intereses.

INTEGRIDAD
Es la reunión, en una persona, de todos los valores y virtudes morales que le permiten tomar las mejores decisiones en todos los momentos de su vida.

En virtud de los ámbitos de actuación de la Agencia de Aduanas Jeanva S.A.S. Nivel 1, se dividirán las normas de ética en:


1. Las relativas a la relación de la Agencia...