Comercialización










Actividad Pedagógica N° 1:
Segmentación de Mercado

Estudiantes
Furlan, Agustina (D.N.I: 37.028.774)
Garcia, Valentina (D.N.I:)
Miccio, Luisina (D.N.I: 38.145.586)
Persia, Brenda (D.N.I: 37.983.477)
Pilas, Julieta (D.N.I: 38.395.903)


GENERALES
ESPECÍFICOS
Objetivos
Subjetivos
Objetivos
Subjetivos
1-Geográfico: Lugar de procedencia, 80% nacional (Patagonia 9%, Norte 11%, Córdoba 20%,Litoral 19% y Cuyo 7%).
2-Socioeconómico: Los ingresos y la clase social no se menciona, sólo el gasto durante la estadía: nacionales $817 por día con una estadía media de 3,11 días. Extranjeros $1969 por día con estadía media de 4,67 días.
3-Demográfico: No se menciona edad y sexo de los
asistentes.
1-Psicográficos: No se menciona estilo de vida y personalidad de los asistentes.
1-Medio deinformación: Turistas nacionales, 42% utilizó internet, 39% otros medios y 19% por medio de la empresa organizadora del evento. Turistas extranjeros, 49% internet, 41% otros medios de información y 10% a través de empresas.
2-Frecuencia de visita: Nacionales, un 35% visita la sede esporádicamente y un 30% varias veces al año. Extranjeros, el 69% es la primera visita y el 17% la visita esporádicamente.3-Duración de la estadía: Nacionales 3,11 días y extranjeros 4,67 días promedio.
4-Tipo de alojamiento utilizado: Nacionales, el 38% eligió hoteles 1 a 3 estrellas, el 29% de 4 y 5 estrellas y el 18% casas de familiares y amigos. Extranjeros, el 37% hoteles 4 y 5 estrellas y el 34% de 1 y 3.
5-Medio de transporte predominante: Aéreo y terrestre, el primero sería más utilizado si existiera unamayor frecuencia.
6- Gasto promedio: Nacionales, $817 por día con estadía promedio de 3,11 días. Extranjeros $1969 por día con estadía media de 4,67 días.
7-Voluntad de retorno: Nacionales, 98% si, 1% no volvería y otro 1% no respondió. Extranjeros, 96% si retornarían, 3% no, y un 1% no respondió.
8-Motivo del viaje: Motivación principal asistencia a una reunión en particular. Motivación secundaria,ofertas complementarias de la ciudad.
9-Número de acompañantes: Nacionales, 70% sin acompañantes y el 15% con una persona. Extranjeros, 72% viajó solo y 17% con un acompañante.
10-Temporada de congresos y convenciones: De Marzo a Diciembre, mayor afluencia fuera de la temporada estival, disminuyendo la estacionalidad.
1-Beneficios buscados: Proximidad con Buenos Aires, buena accesibilidad vial,diversidad de oferta y capacidad hotelera, bajos precios con respecto a la competencia, importante atractivo urbano.
2- Sensibilidad al precio: No se informa. Pero suele ser baja, ya que el asistente suele ser enviado por un empleador que costea los gastos.
3-Debilidades: Poca frecuencia aérea. La oferta comercial fuera de la temporada estival disminuye considerablemente.
2)
Los inversoresproponen una estrategia de cobertura de mercado de posicionamiento, lo cual significa ofrecer un servicio integral y diferenciado del resto del mercado. Este servicio consiste en brindar a los clientes, en este caso turistas de reuniones, los servicios de traslados, recreación, distención y descanso, dentro de las prestaciones ofrecidas por el establecimiento. Se pretende también, captar al turista desol y playa fuera de la época estival, teniendo en cuenta que la cuidad de Mar del Plata es percibida por ser un importante atractivo urbano, con diversidad de oferta, capacidad hotelera y buena accesibilidad terrestre, lo cual genera que el grado de demanda potencial sea alto. A su vez, consideramos que los inversores podrían desarrollar las siguientes estrategias:
1) Estrategia deposicionamiento basada en los beneficios que aporta el producto turístico. Esta estrategia hace hincapié a los privilegios que le brinda la oferta al cliente, más que los propios atributos de la misma. En este caso, es el valor agregado que la ciudad de Mar del Plata ofrece como destino, lo cual la diferencia del resto de las ciudades elegidas para el turismo de congresos y convenciones, teniendo en cuenta...