comercializacion para pymes

COMERCIALIZACION PARA PYMES

Conceptos de marketing

Philip Kotler define a esta disciplina como “el proceso social y de gestión mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación e intercambio de unos productos y valores con otros”.

Jacques Lambin define al marketing como “el proceso social, orientado hacia la satisfacción de lasnecesidades y deseos de individuos y organizaciones, por la creación y el intercambio voluntario y competitivo de productos y servicios generadores de utilidades”.

La American Marketing Association indica “Marketing, comercialización,
Mercadeo. El proceso de planificar y ejecutar la concepción, determinación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambiosque satisfagan metas individuales y organizacionales”.

El nuevo consumidor

El marketing ha ido evolucionando de un marketing para masas a uno más individual

El Marketing consiste en un conjunto de principios que permiten:

1. Seleccionar el o los mercados meta (segmento a dónde dirigir el
producto o servicio, ej: Niños)

2. Identificar las necesidades del consumidor definido (Ej.Guardar
juguetes).

3. Desarrollar productos y servicios para satisfacer sus necesidades (Ej.
Baúl de pino, con tapas con motivos de niños)

4. Proporcionar valor a los consumidores y utilidades a la compañía


Para formular desde cero un plan de marketing para la empresa podemos tener en cuenta el siguiente esquema:



PUNTOS NECESARIOS PARA PODER ABORDAR UNA ESTRATEGIA

1.Análisis de situación
1.1. Tenemos que tener en cuenta el Escenario o contexto: análisis de las
Variables o tendencias del tipo:
ECONÓMICO
SOCIAL
LEGAL
POLÍTICO
TECNOLÓGICO
AMBIENTAL
DEMOGRÁFICO
RELIGIOSO

1.2. Competencia
Tengo que hacer una serie de preguntas, tales como:
¿Con quién compite la empresa? ¿Quiénes producen productos o servicios similares? ¿Qué productos oservicios ofrecen? ¿Cuánto poder tienen en el mercado (participación)? ¿A qué precios venden sus competidores? ¿Están apareciendo nuevos competidores o desapareciendo los que ya están? ¿Por qué? ¿Hay un líder claro en el sector? ¿Dónde reside la clave de su éxito? ¿Qué tendencias se anticipan
en el sector para los próximos años? ¿Dónde están ubicados?¿Quiénes son sus clientes? ¿Cómo y por qué compransus productos? ¿Cuáles son sus fortalezas y sus debilidades? ¿Cuáles son sus estrategias de marketing? ¿Quiénes son sus proveedores?¿Qué canales de distribución utilizan? ¿Cómo es la calidad de sus productos?


1.3. Empresa: debo plantear y analizar, entre otros:

¿Cuál es la Visión y misión de la empresa? ¿Cuáles son los productos? ¿Cuál es el diferencial con respecto a la competencia?¿Tiene la empresa un conocimiento preciso del mercado/ producto? ¿Qué trayectoria tiene la empresa en el mercado? ¿Se planifican las actividades de la empresa? ¿Qué ventajas tiene sobre los principales competidores? ¿Tiene la empresa una orientación al mercado? ¿Produce lo que le piden o vende lo que produjo? ¿Se valoran los RRHH de la empresa?

2. Análisis de Mercado
2.1. Sector.

Se definecomo tal al conjunto de empresas que fabrican productos que compiten directamente entre ellos o son sustitutos cercanos o están dentro de la cadena de valor productiva. Por ejemplo; el sector agrícola-ganadero, sector maderero.

El análisis tiene como objetivo principal determinar el atractivo del sector en el que participará el negocio, sobre la base de un análisis de los actores involucrados ylas condiciones de competencia imperantes

2.2 Clientes/consumidores

¿Quiénes son los clientes de la empresa? ¿Quiénes pueden ser los clientes potenciales? ¿Están agrupados? ¿Cuáles son los atributos valorados del producto o servicio? ¿Cuáles son las necesidades insatisfechas? ¿Los productos comprados representan una parte importante de su propio costo? ¿Representan una amenaza real de...