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Estrategia de social media
Las redes sociales no son más que una herramienta más del Marketing Digital. Por ello, para realmente obtener resultados, la estrategia social media debe estar integrada en el Plan de Marketing Digital y en la estrategia de comunicación global de la empresa o marca.
No podemos estar en las redes sociales simplemente porque esté de moda, sin saber porqué vamos a estary qué vamos a hacer o para seguir las mismas pautas de comunicación que en el pasado: “Yo, empresa, hablo; tu, cliente, escuchas”.
Una estrategia de social media no dista de una estrategia de marketing tradicional más que en las herramientas, el contenido y las particularidades de cada plataforma. Por tanto, un buen estratega en marketing más un experto en digital, serán el tándem perfecto paradiseñar una buena estrategia social media.
7 pasos
Paso 1: Delimita tu público objetivo

Si has hecho bien tus deberes deberías tener un modelo de negocio sólido enfocado a una serie de segmentos de mercado a los que quieres atender. Evidentemente no todos tus clientes estarán en todas las redes sociales ni interactuarán de la misma forma en ellas, por lo que partiendo de tu primer estudiode mercado, debes investigar que segmentos de clientes interactúan más en las redes sociales.

Paso 2. Fija tus objetivos

¿Por qué quieres estar en las redes sociales? Si la respuesta es porque está todo el mundo no conseguirás llegar muy lejos. Dependiendo del tipo de negocio al que se dedique tu empresa los objetivos que nos llevan a tener presencia en las redes sociales son muy diferentes.Por ejemplo, si tienes una web de e-commerce, te interesará aumentar tu repercusión en los medios y probablemente crear una comunidad de seguidores que hablen de tus productos y de su experiencia de compra en tu tienda.
En otros caso el objetivo puede ser potencia nuestro blog, si es el medio a través del que nutrimos a nuestros seguidores de información. Si todavía no tienes un blog bientrabajado, pude que te interese plantearte mejorarlo como objetivo estratégico de otro nivel.









Paso 3: Investiga a tu competencia

Si todavía no tienes localizada a tu competencia en las redes sociales… no esperes más y dedica como mínimo unos días a seguirlos para ver cómo se comportan y en que redes tienen mayor presencia.
Si estás de suerte tu competencia no se habrá espabiladomucho y habrá poco que observar, en ese caso si planteas una buena estrategia, puede convertirse en un factor diferencial para tu startup. Como habrá poco que investigar intenta estudiar sectores afines que te puedan servir como guía o inspiración
Si la mayor parte de tu competencia ya tiene una fuerte presencia en las redes, llegas un poco tarde, pero no te preocupes que con una buena estrategiapuedas situarte a su altura a medio plazo.

Paso 4: Fija tu presupuesto y externaliza si es necesario
Como cualquier otra rama de tu empresa, tu estrategia en Social Media necesitará de un presupuesto para poder ejecutarla. Es mejor empezar con un presupuesto ajustado para ir evaluando nuestro progreso y rectificando sobre el camino, que empezar con un presupuesto muy abultado si es la primeravez que nos planteamos una estrategia de este tipo.
En cualquier caso, puede ser interesante externalizar parte o la totalidad de la ejecución de tu estrategia, aunque en el caso de las redes sociales es importante mantener un control directo por la repercusión que tienen.

Paso 5: Escoge los medios y herramientas que vas a utilizar
Cuando llegues a este paso ya deberías tener claro cuál es tuaudiencia y en que redes sociales se mueve, además también sabrás donde está presente tu competencia. Con toda esta información y según los objetivos que te hayas marcado es el momento de escoger en que redes sociales nos interesa participar.
Como hemos dicho la idea no es estar en todas las redes habidas y por haber, sino en escoger de forma muy cuidadosa las que mejor podemos aprovechar....