Comercio Internacional

1. - IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO.

PUESTO: Ingeniero de calidad


2.- PROPÓSITO GENERAL:

Vigilar el cumplimiento a los estándares de calidad de los productos y de los procesos implementadosen la empresa:

Teniendo al día los requisitos específicos de los clientes.
Implementación del sistema de gestión de la calidad en DRAGAn.
Realizar encuestas de satisfacción a los clientes.Realizar programas o proyectos de mejora continua.
Efectuar en lapsos determinados auditorias internas a los procesos.
Desarrollar y promover programas internos de capacitación en calidad a todo elpersonal.
Gestionar la calidad en la empresa, productos y servicios.
Atender de manera oportuna las quejas y reclamaciones internas y externas reportadas, realizando de maneraoportuna el análisis respectivo para encontrar la causa raíz utilizando para ello herramientas de calidad.
Promover el orden y la limpieza en todas las áreas de la empresa.
Apoyar en el cumplimientoa las metas y los objetivos así como los proyectos de mejora propuestos por la dirección general.



SUBORDINADOS (Tipo de supervisión):

DIRECTOS
INDIRECTOS
Inspectores de Calidad
No aplica3.- AUTORIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES

DIRECTA
INDIRECTA
Actividades relacionadas con el sistema de Calidad.
No aplica
Actividades relacionadas con el Control de los procesos.Informar oportuna y claramente cualquier anomalía detectada en el Sistema de Gestión de Calidad

Cumplir y hacer cumplir los estándares de calidad emanados de la norma ISO 9001-2008


4.- DESCRIPCIÓNDE REQUERIMIENTOS DEL PUESTO (Perfil de instrucción y experiencia):

PREPARACION ACADEMICA:
ESTUDIOS REQUERIDOS:






Ingeniero Industrial
Con especialidad en sistemas de calidadInglés técnico

EXPERIENCIA:
Según se requiera


CARACTERISTICAS PERSONALES:

Organizado
Liderazgo
Honesto
Responsable
Proactivo

Buenas relaciones Humanas


EDAD:
SEXO:
ESTADO...