comercio internacional

PLAN DE MERCADEO


































PLAN DE MERCADEO
























Proyecto presentado como requisito para optar una nota en el área de Formulación y evaluación de proyectos














TABLA DE CONTENIDO

Pág.

I. RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………....1
II. ANALISIS DE LASITUACION………………………………………………..4
III. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION-ANALISIS FODA…………………….9
IV. METAS Y OBJETIVOS DEMARKETING……………………………………11
V. ESTRATEGIAS DE MARKETING……………………………………………11
VI. IMPLEMENTACION DE MARKETING O PLAN DE ACCION…………….12
VII. EVALUACION Y CONTROL
(DETERMINACION DEL PRESUPUESTO)…………………………………13
ANEXOS………………………………………………………………………………...15











I. RESUMEN EJECUTIVO
Lossupermercados, son el principal canal de distribución comercial en Ocaña. Dado el fuerte crecimiento y evolución que ha experimentado este sector, se hace necesario caracterizar esta industria, sus participantes, la influencia de las fuerzas competitivas y los factores claves para obtener el éxito. Para esto se utilizarán las fuentes de informaciones secundarias y primarias.
Diego Éxito es unsupermercado que ofrece productos de consumo masivo, esta empresa ha buscado crecimiento y ha desarrollado nuevos mercados, de tal modo que cuenta con tres sedes: el barrio Landia y el barrio La Gloria, en la ciudad de Ocaña y en la ciudad de Aguachica, buscando abastecer los pedidos y compras de los clientes. Sin embargo Diego Éxito carece principalmente de publicidad en los medios de comunicaciónque den a conocer la empresa. Es por ello, que es indispensable la búsqueda de mensajes eficaces con el fin de persuadir y alentar a los consumidores a seguir realizando o realizar compras, esto último para aquellos clientes nuevos que pueda atraer la publicidad. Se debe partir de la elaboración de mensajes que puedan vender la idea de que Diego Éxito posee grandes beneficios, uno de estos son losprecios competitivos que manejan.
Diego Éxito cada año presenta un auge de ventas, a pesar de este crecimiento y desarrollo se identificó que la marca no está bien posicionada, considerando la posibilidad de entrar en nuevos segmentos y atraer nuevos clientes. En el presente plan se presentan estrategias de comunicación y promoción orientadas a cumplir con los objetivos propuestos.
La misión enautoservicios Diego Éxito va orientada a trabajar en equipo para la satisfacción total de los clientes ofreciendo, variedad, calidad y economía.
Su visión es consolidarse como la principal cadena de autoservicios en el entorno regional, fortalecidos en el talento humano y aportando al mejoramiento de la calidad de vida de las familias colombianas.
Se caracteriza por los siguientes valoresorganizacionales: Honestidad, Actitud de liderazgo, trabajo en equipo, competitividad, generadores de desarrollo, responsabilidad y vocación de servicio para satisfacer al cliente.

Con el propósito de conocer más acerca del segmento al cual va dirigido Autoservicios Diego Éxito se investigaron empresas dedicadas a la venta de productos de consumo masivo que conforman su competencia directa eindirecta.
En cuanto al alcance del estudio, este contribuyó al diseño del plan estratégico que servirá como una herramienta para que la empresa refuerce la imagen de la marca, a través de la creación de estrategias e implementación de herramientas mercadológicas que ayuden a posicionarla.
Para llevar a cabo el estudio fue indispensable trazar objetivos los cuales facilitarían la orientación de este,estos se presentan a continuación:
FORMULACION DE OBJETIVOS
Conseguir un buen posicionamiento e imagen de Diego Éxito en el mercado, incrementando el nivel de notoriedad de la marca
Diseñar estrategias publicitarias que den a conocer la empresa
Realizar promociones estimulando la compra, consumo o uso de los productos
Brindar un buen servicio al cliente
Para los anteriores...