Comercio Internacional

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIOS DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT
MATERIA: ELECTIVA
SECCION: 501

COMPETITIVIDAD

JOSE M. MAGGIORANI
C.I V- 20.229.008

CARACAS, 01 DE OCTUBRE DEL 2012

INDICE

1. Introducción……………………………………………………………1
2. Competitividad………………………………………………………....2
3.Productividad…………………………………………………………...2
4. Calidad del Servicio…………………………………………………....2
5. Imagen…………………………………………………………………..2
6. Competitividad y crecimiento económico…………………………....3
7. Las TIC y la competitividad…….……………………………………...3
8. Importancia de la competitividad…………………………………...3, 4
9. Causas de la competitividad…….…………………………………….4
10. El factor humano dentro de la competitividad……………………….4
11.Conclusión………………………………………………………………5
12. Bibliografía………………………………………………………………6

INTRODUCCION
La competitividad representa un papel muy importante en las empresas, ya que todas las empresas tienen que tener una característica distinta a las demás para así ser diferenciadas de las demás, por esto las empresas deben esforzarse cada día a tener ventajas competitivas para que así marquen una diferencia a su competencia y no ser absorbidas odebilitadas por el mercado y hasta desaparecer del mismo por falta de competitividad.
En términos generales, se entiende por competitividad a la capacidad de una empresa, organización pública, persona; de mantener ventajas que le permitan alcanzar y sostener una buena posición en el entorno competitivo sobre la competencia.

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COMPETITIVIDAD
La competitividad se puede definir como la capacidadde generar la mayor satisfacción de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad, o sea, la optimización de la satisfacción o el precio fijados algunos factores.
PERDIDA DE COMPETITIVIDAD: frecuentemente se usa esta expresión para describir un aumento en los costes de producción, ya que eso afecta de forma negativa a los precios o almargen de beneficio, sin aportar mejoras al producto.
PRODUCTIVIDAD
La capacidad de producir mayor cantidad de producto de una cierta calidad con menos recursos. La productividad depende mucho de la tecnología usada y la calidad de la formación de los trabajadores. Por eso es que en países industrializados los empleados pueden producir mayor cantidad de bienes, gracias a la cantidad demaquinaria de alta tecnología que hacen más rápidos los procesos de producción. En los servicios especialmente requieren atención directa del personal, la productividad frecuentemente es mucho más difícil de mejorar mediante capital físico o humano.
CALIDAD DEL SERVICIO
La calidad del servicio está relacionada con la capacidad de satisfacer a los clientes, usuarios o ciudadanos en forma honesta, justa,transparente, amable, puntual, etc. Logrando altos grados de satisfacción en los clientes creando relaciones con la organización o institución proveedora del servicio.
IMAGEN
Es la capacidad de promover en la mente de muchas personas la idea de que es la mejor alternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejarán satisfechas sus necesidades y sus expectativas, posicionar a lamarca en las cabezas de los consumidores como la mejor opción.

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COMPETITIVIDAD Y CRECIMIENTO ECONOMICO
El aumento de la competitividad internacional constituye un tema central en el diseño de las políticas nacionales de desarrollo socioeconómico. La competitividad de las empresas es un concepto de referencia a la capacidad para producir bienes y servicios de forma eficiente (preciosdecrecientes y calidad creciente), haciendo que sus productos sean atractivos, tanto dentro como fuera del país. Para ello, es necesario lograr niveles elevados de productividad que permitan aumentar la rentabilidad y generar ingresos crecientes.
Una condición necesaria para ello es la existencia, en cada país, de un ambiente institucional y...