como afecta el microambiente en la empresa

CÓMO AFECTA EL MICROAMBIENTE A MI NEGOCIO EN CADA UNO DE LOS FACTORES

Fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes como: los proveedores,intermediarios, clientes, competidores y grupos de interés.
PROVEEDORES:
La disponibilidad de suministros (la escasez de los insumos y retrasos) o las huelgas de los trabajadores puedenperjudicar las ventas a corto plazo.
Perjudicar la satisfacción a los clientes a largo plazo.
Vigilar los precios de los insumos clave, porque el aumento de costos nos podría obligar alaumento de precios que perjudiquen el volumen de ventas en la empresa.
INTERMEDIARIOS:
Ayudan a la empresa a promover vender y distribuir sus productos a los compradores finales.Agencias de servicio de marketing: Elegir cuidadosamente los medios de comunicación o agencias publicitarias porque varían mucho en cuanto a creatividad, servicio y precio, y dependemucho de ellos el optimizar el desempeño en la empresa.
Empresas de distribución: Las que elijamos deben determinar mejores formas de almacenamiento de nuestros productos y rapidez deentrega.
Los intermediarios financieros: Ayudan al financiamiento para hacer posible la realización de la empresa.
COMPETENCIA:
Debemos ofrecer mayor valor y satisfacción que nuestroscompetidores porque nuestro prestigio se verá dañado con un cliente insatisfecho.
Tener mejores ofertas para los consumidores que el de la competencia porque en caso contrario seriamosreemplazados gradualmente por nuestros competidores.
CLIENTES:
Conflictos laborales con compañeros o jefes afectarían al buen servicio hacia nuestros clientes.
El no contar con elpersonal capacitado para atender al público y desconocimiento de los productos por parte de los empleados, haría que nuestros clientes ya no vuelvan más.