Como Documentar Un Proceso
Manual de Procedimiento
Elementos fundamentales para la comunicación, coordinación, dirección Apoyan el proceso de capacitación Facilitan la interacción entredistintos departamentos Procedimientos documentados asegura la consecución de un trabajo y permite que el usuario siga por un camino previamente probado
Los procesos implican congruencia de lasactividades realizadas de cada persona con las funciones descritas
Manuales de Procedimientos
Formato
El Formato
Nombre del Proceso
◦ Proceso a Describir - “Titulo”
PropósitoGeneral
◦ Explicación ¿Para que existe? – “Motivo”
Objetivos Específicos
◦ Detallar que logras – “Metas”
Alcances y Limitaciones
◦ Establecer la delimitación de la materia del procedimiento -“De donde a donde abarca”
Responsables/ Puestos que Intervienen
◦ ¿Quienes participan? ¿Cuál es su rol? – “Papeles”
Elementos que Integran…
El Formato
Diagrama de Flujo
◦Trazos mediante figuras geométricas que representan los pasos a seguir.
Descripción del Proceso
◦ Narración descriptiva “concisa” de los pasos a seguir (desde un inicio al final).
Interacción con otros Procesos
◦ Enlazar otros proceso que “alimentan” este de una manera.
Elementos que Integran…
El Formato
Documentos de Referencia
◦ Documentos o archivos que necesitas enel transcurso del Proceso, incluyendo bases de datos.
Observaciones Adicionales
◦ Información relevante del proceso – Cosas que haz aprendido o comentarios importantes
Control deCambios
◦ Registro de las modificación al proceso original.
Elementos que Integran…
Ventajas Representación gráfica Definen de manera sistemática el procedimiento con las actividades en ordencronológico Son mas fáciles de interpretar para la ejecución
**con suficiente conocimiento**
Símbolos
Inicio o Fin Datos
Operación/ Actividad
Documento
Decisión
Datos Almacenados...
Regístrate para leer el documento completo.