Como entender el mercado y las necesidades del consumidor

CAPITULO 1
COMO ENTENDER EL MERCADO Y LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
En el marketing se puede definir como necesidades humanas, que son estados de carencia percibida e incluyen las necesidades que se entienden en tres partes
físicas básicas que son las más usuales tal caso son los alimentos, ropa, calor y seguridad.
Sociales que es de pertenencia y de afecto
Individuales este se expresaen obtener conocimientos y expresiones personales.
Las compañías de marketing exitosas hacen mucho por entender las necesidades, los deseos y las demandas de sus clientes, la gran mayoría se satisfacen con una oferta en el marketing, esto quiere decir que cierta combinación de productos, productos, información y experiencias ofrecidas a un mercado para satisfacer la necesidad y/o el deseo. Estaoferta de marketing no se limitan a productos físicos.
De manera más general la oferta de marketing también incluyen otras entidades como personas, mercados, estados, lugares, organizaciones, información e ideas. Por lo general los consumidores se enfrentan a una gran colección de bienes y servicios que podría satisfacer una necesidad especifica. Esto hace que los clientes se formen expectativasacerca del valor y la satisfacción que diversas ofertas de marketing les brindaran y compran de acuerdo a ello.
El marketing ocurre cuando las personas deciden satisfacer necesidades y deseos mediante relaciones de intercambio. El intercambio consiste en acciones que se realizan para diseñar y mantener relaciones de intercambios deseables con audiencias meta. Así mismo los gerentes en marketingdesean establecer relaciones sólidas al proporcionar al cliente de manera consistente un valor agregado.
Posteriormente de hablar del intercambio del marketing nos lleva al mercado, donde se define como el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. El marketing implica administrar mercados para establecer relaciones redituables con el cliente.
Los consumidores realizan marketingcuando buscan los bienes que necesitan, a precios accesibles para ellos. El marketing busca diseñar estrategias que construyan relaciones redituables con sus consumidores meta.

Marketing establece que el logro de las metas organizacionales depende de conocer las necesidades y los deseos de los mercados meta, así como de proporcionar las satisfacciones deseadas, mejor que los competidores.
Haycinco conceptos alternativos que las organizaciones pueden utilizar para diseñar y poner en práctica sus estrategias de marketing:
1. La producción.
2. El producto.
3. Las ventas.
4. El marketing.
5. El marketing social.
La satisfacción al cliente depende del desempeño percibido del producto, en relación con las expectativas del comprador. Ya que si es muy malo en el desempeño delproducto, el consumidor se sentirá insatisfecho, pero si el producto cubre la necesidad se sentirá satisfecho. En la actualidad pocas empresas practican un verdadero marketing de forma masiva ya que es vender de manera estandarizada a cualquier cliente que llegue.














CAPITULO 4
ADMINISTRACION DE LA INFORMACION FINANCIERA
El sistema de información de marketing es útilprincipalmente para el marketing y las demás gerencias de la empresa. También brindan información a socios externos contando a su vez a sus proveedores, distribuidores o agencias del servicio marketing.
En algunas ocasiones la empresa no puede brindar la información necesaria, ya sea porque no está disponible o por las limitaciones. Puede ser que quizá la información sobre los planes de presupuesto noestán disponibles. Los costos por recabar, procesar, almacenar y entregar la información podrían aumentar con rapidez, por lo cual la empresa debe decidir si los beneficios de contar con información adicional justifican los costos que implica proporcionarlos, y suele ser difícil evaluar tanto el valor como el costo.
Tanto los gerentes como los especialistas de marketing obtienen la información...