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Análisis Racional
Análisis que requiere de una meta y una comprensión clara de las alternativas mediante las que se puede alcanzar una meta, un análisis y evaluación de las alternativas en término de la meta deseada, la información necesaria y el deseo de optimizar.

¿A qué nos referimos cuándo hablamos de la racionalidad en la toma de decisiones?

Cuando un administrador se enfrenta a unatoma de decisión, además de comprender la situación que se presenta, debe tener la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar las variables, es decir, aplicar estas técnicas para encontrar soluciones razonables; podemos decir entonces, que se trata de una toma de decisión basada en la racionalidad.

Proceso racional de toma de decisiones
1º- Se debe determinar la necesidadde una decisión: El proceso de toma decisiones comienza con el reconocimiento de que se necesita tomar una decisión. Ese reconocimiento lo genera la existencia de un problema ó una disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del momento.
2º- Identificar los criterios de decisión: Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se deben identificar los criterios que seanimportantes para la misma. Por ejemplo: Si voy adquirir un reloj, los criterios se basarían en: precio, modelo, tamaño, si es importado ó nacional, qué ventajas presenta, color, etc. Estos criterios reflejarían lo que yo pienso qué es relevante.
3º-Asignar peso a los criterios: Los criterios enumerados en el paso previo no tiene igual importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y priorizarsu importancia en la decisión. Por ejemplo, si la calidad del reloj no es buena, puede ser que uno se incline a otra marca mejor, aunque sea más costoso.
4º-Desarrollar todas las alternativas: Desplegar las alternativas. La persona que debe tomar una decisión tiene que elaborar una lista de todas las alternativas disponibles para la solución de un determinado problema ó acontecimiento aproducirse.
5º-Evaluar las alternativas: La evaluación de cada alternativa se hace analizándola con respecto al criterio ponderado. Una vez identificadas las alternativas, el tomador de decisiones tiene que evaluar de manera crítica cada una de ellas. Las ventajas y desventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas.
6º-Seleccionar la mejor alternativa: Una vez seleccionada la mejoralternativa, se llega al final del proceso de toma de decisiones. En el proceso racional, ésta selección es bastante simple. El tomador de decisiones sólo tiene que escoger la alternativa que tuvo la calificación más alta, ó por lo menos, la más favorablemente ajustable y adecuada. El tomador de decisiones debe ser, en lo posible, lo más objetivo posible y lógico a la hora de tomarlas. Tiene quetener una meta clara y que la selección escogida maximice satisfactoriamente tal meta.
La “intuición”
Se cree que la emoción, la imaginación, la intuición y la creatividad están situadas en un lado del cerebro y que en el otro se sitúa la “lógica” y “racionalidad” así como el lenguaje, las matemáticas y el análisis. Aunque las personas tienden a tener un lado dominante, ello no significa que losejecutivos se dividan en dos categorías: el ejecutivo intuitivo que decide de manera creativa y espontánea, y el ejecutivo lógico que trabaja de una manera racional, basado en un juicio determinado por los datos ó la información real que posea. Sea cual fuese el estilo de tomar decisiones, hay que intentar siempre alcanzar un equilibrio entre ambas facultades.
En el momento de tomar unadecisión, Usted siente un cosquilleo en el estómago, como una alarma, y no la toma. Está frente a una “encrucijada” y, en forma espontánea, toma uno de los caminos como si ya hubiera estado allí antes. En ninguno de los dos casos tiene una explicación lógica, racional ó analizable. Sin embargo, en ambos casos siente seguridad en lo que hace, acompañado de tranquilidad espiritual. Usted está en presencia...