Competencias emocionales y resolución de conflictos

UNIVERSITAD AUTONOMA DE BARCELONA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA SISTEMÁTICA Y SOCIAL

TESIS DOCTORAL
COMPETENCIAS EMOCIONALES Y RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS INTERPERSONALES EN EL AULA

LUCICLEIDE DE SOUZA BARCELAR

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DEPARTAMENTO DE PEDAGOGIA SISTEMÁTICA Y SOCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
UNIVERSITAD AUTONOMA DE BARCELONA

Programa deDoctorado: Educación y Sociedad

TESIS DOCTORAL

“COMPETENCIAS EMOCIONALES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
INTERPERSONALES EN EL AULA”

Presentada por:
Lucicleide de Souza Barcelar
Para optar por el título de:
Doctora en Pedagogía Social

Directora de tesis
Josefina Sala Roca

Director Departamento
José Maria Asensio Aguilera

2

DEDICATORIA

A mis padres, de quienes aprendí que elamor es la base de la felicidad.
A mi hermana, por su amistad y lealtad.
A mis sobrinos: Lucas, Eric, Leticia y Luana, motivos constantes de mi alegría.
A mi pareja Xavier.

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AGRADECIMIENTOS

A todas las personas que me han apoyado en diferentes momentos de mi vida.
A todos los directores/as, profesores/as y

alumno/as que contribuyeron a nuestra

investigación.. Sin laparticipación de ellos, no hubiera sido posible nuestro estudio. A
destacar el apoyo de la directora Julia Borrega.
A mis compañeros Wellington Neves y Rilza Cerquera y a todos mis amigos que de alguna
manera me ofrecieron su complicidad, a todos ellos sin excepción.
Mención especial a mi directora de tesis Josefina Sala, por su orientación y apoyo.
A mi querida familia, que siempre me dieron todoamor y ánimos para seguir adelante.
A Cristiano Barcelar y Fernanda Silverio.
A David Torralba por su incondicional amistad.
Y a mi pareja Xavier Miró, por su amorosa compañía.

4

INDICE
Introducción

10

I. PRIMERA PARTE: MARCO TEÓRICO

18

1. Competencias emocionales

19

1.1. Introducción

20

1.2. Las emociones: Principales contribuciones teóricas

21

1.3.Antecedentes filosóficos

21

1.4. Enfoque evolucionista

23

1.5. Enfoque psicofisiológico

24

1.6. Enfoque conductista

25

1.7. Enfoque cognitivista

27

2. ¿Qué es la competencia emocional?

29

3. El papel de la educación emocional en la enseñanza formal

41

4. El desarrollo de las CEs

46

2. Aproximación al conflicto

51

2.1. Introducción

52

2.2. Unamirada genérica de los conflictos

53

2.2.1. ¿Qué es la conflictología?

53

2.2.2. Definición del conflicto

53

2.2.3. Clasificación de los conflictos

55

2.2.4. El conflicto como una posibilidad para el cambio

62

3. ¿Qué entendemos por conflictos escolares?

64

3.1. Introducción

65

3.2. Conflictos en el ámbito escolar

66

3.3. Tipos de los conflictosescolares

67

3.4. Causas de los conflictos escolares

68

3.5. Conflictos interpersonales en la dinámica del aula

71

3.6. Sobre la agresividad

74

3.7. Sobre la violencia escolar

76

3.7.1. Tipos de violencia

77

3.7.2. Perfil de agresores y víctimas

78

3.7.3. Comprensión social de las víctimas y de los agresores

82
5

3.8. Sobre el mobbing (el acoso moral)83

3.9. El rechazo

85

3.10. La dimensión emocional del conflicto

88

4. La intervención psicoeducativa

91

4.1. Introducción

92

4.2. Estrategias para el desarrollo de las competencias emocionales

93

4.2.1. Estrategia para el desarrollo emocional

93

4.2.2. Destinatarios y agentes

95

4.2.3. La formación de los docentes

96

4.2.4. Programas de desarrolloemocional

98

4.3. Estrategias para la prevención y resolución de los conflictos interpersonales
en el aula

100
4.3.1. Programas pioneros para la resolución de los conflictos

100

4.3.2. Enfoques en la práctica de la resolución de los conflictos en la
escuela

102
4.4. ¿Cómo prevenir y resolver los conflictos en ámbito educativo?

104

5. El papel del profesor en la...