Resolución de conflictos

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PRESENTACION

La presente investigación se refiere al tema de resolución de conflictos que se puede definir de cómo hacer para poder solucionar un problema. Los conflictos son parte de nuestra vida y una gran fuente de aprendizaje. Tener conflictos significa estar viviendo, y lo mejor es aprender a poder controlarlos, principalmente porque algunos son imposibles de impedir. Lo que si esevitable son las consecuencias negativas de los mismos.

La característica principal de este tema es que el conflicto se desarrolla porque estamos trabajando con las vidas de las gentes, sus trabajos, sus hijos e hijas, su orgullo, auto-concepto, ego, y su sentido de propósito y misión

Para analizar esta problemática es necesaria la mención de causas. Una de ellas podría ser tanto como lacomunicación pobre, tanto como la desconfianza entre la personas. Esto ocurre por que hace falta la manera correcta de platicar entre personas para que no halla un desacuerdo y se llegue a agredir físicamente a las otras personas que se encuentran involucradas en el problema.

OBJETIVOS

GENERALES:
1. Entender lo que es el conflicto
2. Entender cuando es destructivo el conflicto.
3. Entenderalgunas de las razones y causas que producen conflictos
ESPECIFICOS:
1. Desarrollar algunas destrezas en la resolución de conflictos.
2. Conocer los procedimientos para solucionar un conflicto.
3. Reflexiona sobre como interactuar en grupo para poder solucionar los problemas que se produzcan.

JUSTIFICACION
La realización de esta problemática se realizo por el interés de conocer la forma de podersolucionar los conflictos, al igual que las maneras e intermediarios posibles para la práctica de este. Esto permitió conocer más respecto al tema.
Profundizar la indagación de la resolución de conflictos, fue de interés académico. Así mismo, nos interesamos en aprender los conflictos que se pueden producir en un ambiente escolar para poder así solucionarlos.

PLANTEAMIENTO DE PROBLEMAConflicto:

Definición de conflicto:
• El conflicto ocurre cuando dos o más valores, perspectivas u opiniones son contradictorias por naturaleza o no pueden ser reconciliadas.
• El seguimiento de objetivos incompatibles por diferentes personas o grupos.
El conflicto es destructivo cuando:
• Se le da más atención que a las cosas realmente importantes;
• Socava la moral o la auto-percepción;
•Polariza la gente o los grupos, reduciendo la cooperación;
• Aumenta y agudiza las diferencias;
• Conduce a comportamiento irresponsable y dañino, tal como insultos, malos nombres o peleas.

El conflicto es constructivo cuando:
• Resulta en la clarificación de problemas y asuntos importantes
• Resulta en la solución de problemas
• Involucra la gente en la solución de asuntos importantes paraellos o ellas
• Conduce a una comunicación mas auténtica
• Ayuda a liberar emociones, estrés y ansiedad
• Ayuda a desarrollar más cooperación entre la gente cuando se conocen mejor
• Permite la solución de un problema latente
• Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y destrezas

El conflicto es destructivo cuando:
• Se le da más atención que a las cosas realmenteimportantes;
• Socava la moral o la auto-percepción;
• Polariza la gente o los grupos, reduciendo la cooperación;
• Aumenta y agudiza las diferencias;
• Conduce a comportamiento irresponsable y dañino, tal como insultos, malos nombres o peleas.

Las emociones básicas que se experimentan cuando se vive un conflicto son la rabia, la tristeza y el miedo. A veces de forma independiente y otrastodas a la vez. El camino de la resolución de conflictos no es otra cosa que la expresión adecuada de estas emociones, la escucha de las de los demás y la búsqueda de alternativas válidas para los miembros que experimentan el conflicto.
Pasos a seguir:

En primer lugar:

- Reconocer y aceptar las propias emociones
- Identificar y respetar las emociones de los demás.
Este punto nos...
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