competencias laborales






COMPETENCIAS
LABORALES



Subgrupo C2.4 de 3º C Grado RRLL
Paula Cabrero Costarrosa
Belén Lizana Moreno
Ricardo Luna Acero
Gema María Molina Fernández
Rosa Muñoz Fernández


1. INTRODUCCIÓN

Los cambios tecnológicos, económicos, humanos y sociales generados en la actualidad comprometen a las organizaciones a competir con el mayor capital que cuentan: las personas.Estas deben ser capaces de generar resultados eficientes a partir de capacidades, conocimientos y habilidades evidenciadas en su labor.
La gestión de recursos humanos por competencias es una disciplina tendiente a lograr la armonía entre los objetivos organizacionales y el desarrollo individual de las personas (Alles 2002). Según McCLelland (1987), propulsor de los conceptos sobre competencias,señala que “la motivación humana, es la base sobre la que se desarrolla la gestión por competencias.”
Levy-Leboyer (1997) propone que “la competencia constituye un vínculo entre las misiones a llevar a cabo y los comportamientos puestos en práctica para hacerlo, por una parte, y las cualidades individuales necesarias para comportarse de manera satisfactoria, por otra” es decir, una lista decomportamientos que ciertas personas poseen mas que otras, y que las transforman en mas eficaces para una situación dada.
Existen otras caracterizaciones como la de Spencer y Spence, quienes postulan que el concepto competencia puede ser definido a partir de cinco características: “motivaciones, rasgos del carácter, capacidades personales, valores relacionados con las actitudes, valores y auto-imagen;conocimientos y habilidades”
De aquí partimos que “la competencia laboral es la capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, según criterios de desempeño definidos por la empresa o sector productivo.”
Las competencias abarcan los conocimientos (Saber), actitudes (Saber Ser) y habilidades (Saber Hacer) de un individuo, como bien indica Ramírez yGarcía, “Es el conjunto de conocimientos teóricos, habilidades, destrezas y actitudes que son aplicados por el trabajador en el desempeño de su ocupación así como los requerimientos técnicos, productivos y de servicios, así como los de calidad, que se le exigen para el adecuado desenvolvimiento de sus funciones.”
Así, una persona es competente cuando:
• Sabe movilizar recursos personales(conocimientos, habilidades, actitudes) y del entorno (tecnología, organización, otros) para responder a situaciones complejas.
• Realiza actividades según criterios de éxito explícitos y logrando los resultados esperados.
• Cuando es capaz de demostrar su potencialidad para aprender a realizar un trabajo. (CAPACIDADES)
• Cuando en el momento preciso, demuestra su capacidad real, parallevar a cabo un determinado trabajo (ACCIÓN)
• Cuando tiene la disposición para realizarlo, es decir, su Motivación o su interés (COMPROMISO).
Para un desempeño laboral competente, la persona recurre a una combinación de los siguientes tipos de competencias, aplicados a problemas y situaciones concretas de su trabajo. Para Spencer y Spence, la clasificación de las competencias son:
•Competencias de logro y acción:
Orientación al logro
Preocupación por el orden, calidad y precisión
Iniciativa
Búsqueda de información
• Competencias de ayuda y servicio:
Entendimiento interpersonal
Orientación al cliente
• Competencias e influencia:
Influencias e impacto
Construcción de relaciones
Conciencia organizacional
• Competencias gerenciales:
Desarrollo de personasDirección de personas
Trabajo en equipo y cooperación
Liderazgo
• Competencias cognoscitivas:
Pensamiento analítico
Razonamiento conceptual
Experiencia técnica/ profesional/de dirección
• Competencias de eficacia personal:
Autocontrol
Confianza en si mismo
Comportamiento ante los fracasos
Flexibilidad

Por su parte, Levy-Leboyer hace una clasificación de...