Competencias Laborales

UNIVERSIDAD DE LA SERENA FACULTAD DE HUMANIDADES ESCUELA DE PSICOLOGÍA

Competencias Laborales

Asignatura: Psicología Organizacional. Docente: Mg. María Lourdes Campos C. Ayudante: Nelly Moreno Alumnos: Viviana Cáceres Videla. Francisco Carmona Godoy. Sebastián Robles Santos. Fecha: Octubre 10, 2006.

ÍNDICE

Contenido

Página

Introducción………………………………………………………………………….2 Orígenes delConcepto……………………………………………………………….4 Definiciones………………………………………………………………………….6 “Principales Enfoques”………………………………………………………………10 “Tipos de Competencias”……………………………………………………………14 “Estándares de Competencias”………………………………………………………17 Determinación de las Competencias…………………………………………………19 Evaluación de Competencias………………………………………………………...24 Desarrollo de Competencias…………………………………………………………31 Estado delArte……………………………………………………………………….36 Conclusiones…………………………………………………………………………43 Anexos……………………………………………………………………….............45 Bibliografía…………………………………………………………………………..67

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INTRODUCCIÓN

Debido a los permanentes cambios producidos en el ámbito empresarial, influenciados por la globalización de la economía, y la introducción de las nuevas tecnologías en los procesos de producción yadministración en las diversas empresas, han provocado cambios en las organizaciones, existiendo la tendencia al aplanamiento de estructuras y a la constante evolución de los puestos de trabajo, lo cual hace difícil mantener la estabilidad de éstos.

Estas profundas y rápidas modificaciones en el ámbito laboral han modificado la relación entre las organizaciones y sus miembros, basándose ahora en eldesarrollo profesional de los primeros y en la búsqueda, por parte de los segundos, de nuevas formas para potenciar al máximo las competencias de su personal.

Para dar respuesta a esta situación, muchas empresas han optado por la aplicación de un sistema de competencias laborales, como una alternativa para impulsar la formación y la educación, en una dirección que logre un mejor equilibrio entrelas necesidades de las organizaciones y sus miembros. (Valle, I; 2000)

En nuestro trabajo nos referiremos al origen del concepto de competencias, pasando por sus diversas definiciones y enfoques, además de mencionar los diversos tipos de competencias, cómo se reconocen éstas dentro de una organización, cómo se evalúan y cómo se potencian a nivel individual y los efectos que produce en laorganización.

Repasaremos la situación actual en Chile de éste enfoque en el apartado “Estado del Arte”, y finalizaremos con la exposición de nuestras conclusiones.

Además, para complementar lo expuesto a través del trabajo se incluirá una sección de anexos, en la cual se incluyen extractos de una entrevista realizada a una profesional especializada en el área.

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ORÍGENES DEL CONCEPTO.Uno de los primeros antecedentes que fueron gestando el concepto de competencia fue el año 1949, dónde T. Parsons elabora un esquema conceptual que permitía estructurar las situaciones sociales, según una serie de variables dicotómicas. Una de estas variables era el concepto de Acheviement vs Ascription, que en esencia consistía en valorar a una persona por la obtención de resultados concretos envez de hacerlo por una serie de cualidades que le son atribuidas de una forma más o menos arbitraria, por ejemplo condición socioeconómica. Diez años después, en 1958, Atkinson lograba demostrar de forma estadística la utilidad del dinero como un incentivo concreto que mejoraba la producción siempre que el mismo estuviese vinculado a resultados específicos. Posteriormente a inicios de los años 60,el profesor de Psicología de la Universidad de Harvard, David McClelland propone una nueva variable para entender el concepto de motivación: Performance/Quality, considerando el primer término como la necesidad de logro (resultados cuantitativos) y el segundo como la calidad en el trabajo (resultados cualitativos). Siguiendo este enfoque McClelland, plantea los posibles vínculos entre este tipo...