Competencias laboralesm en la administración publica.

Competencias laborales en la
Administración Pública

Introducción
Por qué definir competencias laborales en la
Administración Pública
I. INTRODUCCION: Por qué definir competencias laborales en la Administración
Pública
Vertiginosos cambios globales y tiempos de crisis locales, hacen que el
compromiso de la Administración Pública con la satisfacción del cliente ciudadano,
se enfrente enel día a día a numerosos y complejos desafíos.
Es necesario responder con humanidad y eficiencia. Aún con presupuestos
disminuidos y menores recursos, o más bien, justamente por esto, resulta
imprescindible valerse de tecnologías de gestión que nos permitan prestar cada
vez más y mejores servicios a un número siempre mayor de ciudadanos.
Cada organismo público debe encontrar la mejor manerade hacer esa contribución
especial, única, que da sentido a su existencia institucional y que la diferencia de
otras, públicas o privadas. En otros términos, cada organización pública debe
definir, desde sus objetivos, cuáles son o debieran ser, sus competencias,
aquello que mejor hace para el cliente ciudadano y que por supuesto, deben
saber hacer quienes trabajan en ella.
El Planestratégico y los objetivos marcarán la dirección; las competencias, todo el
conjunto de saberes en acción –de la organización y del individuo -, necesarios
para alcanzarla.
El presente trabajo presenta una revisión bibliográfica actualizada sobre el tema de
Competencias Laborales, y la propuesta de un Diccionario de Competencias
para la Administración Pública como un basamento común a partir del cualcada organismo puede luego hacer las necesarias adaptaciones que mejor sirvan al
cumplimiento de su misión.
El Diccionario ha sido elaborado en forma conjunta con profesionales de la Oficina
Nacional de Empleo y su propuesta representa la posición de la Oficina Nacional de
Innovación de Gestión con respecto a cuáles deben ser las competencias
institucionales comunes a todo el ámbito de laAdministración Pública.
La Administración del Diccionario agregará al planeamiento estratégico la
perspectiva de los saberes en acción, y a la gestión de los recursos humanos, un
referente a tener en cuenta tanto para la selección como para el desarrollo del
personal.
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Esperamos haber realizado una efectiva contribución a la mejora e innovación de
la gestión pública, y también recibir todoslos comentarios que nos permitan
superarnos.
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Competencia laboral:
concepto y dimensiones
Qué son las competencias laborales
Diferentes definiciones de competencia laboral
“Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en términos de
desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes; éstas son necesarias pero nosuficientes por sí
mismas para un desempeño efectivo” (México). 1
“Las competencias profesionales definen el ejercicio eficaz de las capacidades que
permiten el desempeño de una ocupación, respecto a los niveles requeridos en el
empleo. Es algo más que el conocimiento técnico que hace referencia al saber y al
saber hacer. El concepto de competencia engloba no sólo las capacidades requeridaspara el ejercicio de una actividad profesional, sino también un conjunto de
comportamientos, facultad de análisis, toma de decisiones, transmisión de
información, etc., considerados necesarios para el pleno desempeño de la ocupación”.
(España). 2
“La competencia laboral es la construcción social de aprendizajes significativos y útiles
para el desempeño en una situación real de trabajo que seobtiene no sólo a través de
la instrucción, sino también, -y en gran medida-, mediante el aprendizaje por
experiencia en situaciones concretas de trabajo”. (POLFORM/OIT).3
“La OIT ha definido el concepto “Competencia Profesional” como la idoneidad para
realizar una tarea o desempeñar un puesto de trabajo eficazmente por poseer las
calificaciones requeridas para ello. En este caso los...