Componentes Del Personal Del Departamento De Seguridad De Un Hotel

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
Este departamento está encargado de la seguridad y vigilancia de las instalaciones del hotel, personas y bienes.
Objetivos del Departamento
A. Cuidar la integridad físicade huéspedes, empleados y visitantes.
B. Cuidar las pertenencias del hotel, huéspedes y empleados.
C. Cuidar la buena imagen y prestigio del hotel.
D. Mantener la tranquilidad en el hotel.
E.Prevenir actos delictivos en el Hotel.
F. Representar al hotel en situaciones de emergencia.
G. Mantener informado al gerente de las actividades relativas a la seguridad del hotel.
Políticas
Losempleados del Departamento de Seguridad están sujetos a ciertos principios para orientar la acción durante su trabajo. Cada hotel debe establecer sus propias políticas dependiendo del tipo de servicio quese desea proporcionar al huésped.
Definición del Oficial de Seguridad Hotelera
Es la persona encargada de resguardar personas y bienes en establecimientos hoteleros, cumpliendo los procedimientostécnicos administrativos de la empresa, con un alto sentido de responsabilidad.
Funciones
• Entregar a los empleados la tarjeta de tiempo.
• Verificar la tarjeta del empleado número y nombre.
•Brindar protección a los huéspedes, bienes del hotel y clientes.
• Evitar robos en las habitaciones.
• Detectar huéspedes no registrados.
• Regular el comportamiento del personal del hotel.
•Controlar el orden de los eventos celebrados en el hotel.
• Vigilar la entrada de bienes del hotel.
• Controlar la entrada de mercancías al hotel.
• Vigilar y proteger las instalaciones y bienes del hotel.• Mantener el orden.
• Enviar informe diario al Jefe del Departamento de Seguridad de todas las novedades que sucedan durante su turno.



Equipos de Seguridad
Los equipos de seguridad seconstituyen en elementos de gran importancia para quienes tienen la responsabilidad de proteger personas y bienes, ya que apoyan los procesos de control y vigilancia, lo que permite prevenir cualquier...