comportamiento de compra

Páginas: 7 (1595 palabras) Publicado: 24 de febrero de 2014
*Funciones de los modelos
Un modelo es la representación de algo, usualmente, un modelos engloba varios componentes de tal manera que da lugar a un todo final que representa algo. Un modelo muestra la estructura de todo aquello que ha sido modelado; así, un modelo de conducta del consumidor señala la estructura de la conducta de cualquiera de los consumidores.

*Modelo Económico de MarshallEs un modelo elaborado por economistas, según esta teoría, las decisiones de compra son resultado de cálculos económicos, racionales y conscientes. El comprador trata de gastar su dinero en mercancías que le proporcionen utilidad de acuerdo con sus gustos. Además, sugiere las siguientes hipótesis:

*A menor precio de un producto, mayor venta.
*Cuanto mas elevado sea el precio de los artículos,las ventas serán menores.
*Cuanto mas elevado sea el ingreso real, este producto se venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad.

*Modelo Psicológico social de Veblen
Este modelo considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura, y que sus deseos y conducta están forjados por afiliaciones a los grupos actuales o por deseo de pertenecer a aquellos que quierealcanzar.
Considera que muchas de las compras son hechas o motivadas por la búsqueda de prestigio. Asegura que el consumo ostentoso solo era realizado por las personas de un nivel socioeconómico alto, y que esta clase de consumo era una meta que otros trataban de imitar. En su modelo, Veblen toma en cuenta los factores de influencia externa que afectan la conducta del consumidor. Estos son:*Cultura 
*Grupos de referencia
 *Familia

*Modelo Psicoanalítico de Freud
Según Freud, cada persona posee energía psíquica distribuida en las facetas de la personalidad; la energía se proyecta hacia la satisfacción inmediata de las necesidades del individuo. En este modelo, la estructura de la personalidad consta de tres partes:

*ID 
*Ego
 *Superego


*Modelo Contemporáneo deO’shaughnessy
 
Las premisas centrales de este modelo son:
*El consumidor no siempre es consiente de sus deseos hasta que un estimulo lo recuerda.
*Los consumidores pueden desear algo que no necesitan o necesitar algo que no desean.
*Los productos y servicios no tienen por que adaptarse exactamente a los deseos para ser adquiridos.
*Los consumidores pueden desear algo que no necesitan o necesitar algoque no deseen.
*Los productos y servicios no tienen por que adaptarse exactamente a los deseos para ser adquiridos.
*El objetivo máximo de toda persona es la felicidad.

PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR 
Es muy importante conocer los dos organismos que en México se encargan de proteger y auxiliar al consumidor: La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y el Instituto Nacional del Consumidor2.1.2 FACTORES QUE INFLUYEN EN EL ESTILO DE VIDA DE LOSCONSUMIDORES
Los factores básicos que influyen en el estilo de vida de los consumidores son dedos tipos: externos e internos

FACTORES DE INFLUENCIA EXTERNOS1.- CULTURA
Se considera como la representación de factores tales como los conocimientos, las creencias, los valores, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y los hábitosadquiridos por el hombre como miembro de una sociedad. La cultura influye en los procesos de `pensamiento y comportamiento del individuo

2.-ASPECTOS DEMOGRÁFICOS
Éstos influyen en el estilo de vida, particularmente en lo relacionado a ingresos, edad, situación geográfica. Es importante que los expertos en mercadotecnia analicen cada grupo para determinar su comportamiento específico y de esa formaorienten todas sus estrategias para estimular la venta de los productos

3.- ESTRATOS SOCIALES O NIVELES SOCIOECONÓMICOS
Son divisiones relativamente permanentes y homogéneas dentro de una sociedad, en la que los individuos comparten estilos de vida y conductas similares. El estrato social no esta determinado exclusivamente por el ingreso, también son importantes otros factores, tales como:...
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