Comportamiento del Consumidor Mexicano

México, D.F.-. Los nuevos hábitos de consumo, el nacimiento de tecnologías y la evolución de las formas de comunicación han provocado que para las marcas sea cada vez más complejo entender alconsumidor.

Y es que el consumidor cambia de manera constante, repentina y rápida, no sólo por que es un ser hiperconectado sino por que se encuentra en una situación de perturbación constante.

Así loindicó Álvaro Rattinger, director de operaciones Merca 2.0, durante la conferencia de clausura del 4º Congreso Nacional de Mercadotecnia.

Esta situación ha orillado a las marcas ha desarrollarestrategias de marketing y mercadotecnia que cada vez implican procesos más complejos considerando la evolución del consumidor.

Entonces, ¿que deberías de conocer sobre el consumidor para diseñarestrategias de marketing efectivas?

Al respecto, Rattinger compartió las cinco tendencias básicas que las marcas deberían de considerar para entender al consumidor:

-Eco obsesión
El 71% de losconsumidores globales considera que las marcas estas haciendo esfuerzos por ser socialmente responsable mientras que el 83% cree que el medio ambiente debería de ser considerado por las marcas pero solo22% pagaría más por un producto ecológico.

Este panorama ha llevado a las marcas a invertir en esfuerzos para diseñar mensajes que satisfagan esta necesidad.

Así las recomendaciones es dar másinformación sobre lo que está haciendo la marca para mejorar sus estrategias verdes, siendo verde y no tratando únicamente de aparentar esta cualidad.

-Obsesión por el precio más bajo
7 de cada 10personas han cambiado sus hábitos de consumo por la crisis financiera mientras que 73 por ciento de los consumidores buscar una mejor relación precio beneficio.

De esta manera, es importante conocerel segmento en el que se desarrolla cada marca para conocer como modular los precios, promover promociones cruzadas e integrar estrategias de “precios elásticos” que se adapten a situaciones...