COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR




MI DULCE TENTACION

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

17/11/2012

Angela Maria Valencia – Aladier Ospina – Vanessa Arias De La Cruz



Tabla de contenido
1. Definición del producto
2. Identificación de los posibles consumidores potenciales del producto
2.1 Encuestas
2.2 Tabulados y Graficas de resultados
3. Análisis del consumidores potencial del producto
3.1 Tipo deconsumidores – Consumidor – Usuario, no usuario- empresa
3.2 Aspectos demográficos del consumidores (edad, genero, ingresos, ocupación, estructura familiar, clase social, raza y geografía
3.3 Aspectos pictográficos del consumidor (ropa, música, características de personalidad, estilos de vida)
3.4 Factores que influyen las decisiones de compra de estos consumidores potenciales
3.5 El producto VS lalealtad de marca de los consumidores frente a la competencia
3.6 Manejo de la ética en el marketing del producto, con respecto a lo que promete, lo que verdaderamente ofrece y la competencia
3.7 Procesos de compra de los consumidores del producto (Antes, Durante y después)
3.8 Nivel de la escala de MASLOW a la cual pertenece el producto
3.9 Motivación de los consumidores para adquirir elproducto (deseo, tensión e impulso)
3.10 Autopercepción de los consumidores del producto
3.11 Grupos de referencia de los consumidores del producto
4. Estrategia de marketing para captar interés de los consumidores frente al producto o servicio seleccionado
4.1 tipo de consumo global impulsado por el consumo virtial que debe utilizarse para llega a los consumidores del producto (B2C,C2C, G2C)4.2 Proceso perceptual y canales necesarios para llegar a los consumidores del producto (colores, empaques, texturas, aromas, sensaciones, música, sabores – lo que aplique para el producto seleccionado)
4.3 Exposición del producto en marketing (canal, duración, tiempo y frecuencia)
4.4 Factores claves para lograr que el consumidor sea atraído por el producto (sensaciones, recuerdo, figura –fondo, experiencia, expectativa, necesidades e interpretaciones)
4.5 Símbolos, slogan y logo
4.6 Estrategias para condicionamiento de los consumidores (efecto halo, marcas ocultas, recuerdos, razón fija, razón variable, reforzamiento, castigo)
4.7 Lo que se debe hacer para posicionar el producto en el “top of mind” del consumidor al que se dese llegar
4.8 Estrategias para incrementar elinvolucramiento del consumidor con el producto










1. DEFINICIO DEL NEGOCIO
Mi dulce tentación
La propuesta que queremos desarrollar se sitúa en la atención de los visitantes de la ciudad que busca experimentar nuevos sabores a través de la gastronomía de Santiago de Cali. Por esta razón, hemos decidió plantear una propuesta que describa los beneficios que tiene el sector y la vía CaliJamundí hacia las personas, ofreciendo un espacio agradable y relajante donde puedan compartir con la naturaleza, esta hace parte de la carretera panamericana, donde podemos encontrar aproximadamente 20 restaurantes establecidos con capacidad de atender a 200 personas promedio por negocio, los cuales se dedican a la venta de comida típica. Adicional a esto están las vías alternas y municipiosaledaños que hacen que esta vía sea de alto flujo vehicular, como son: vía cañas gordas, vía Jamundí, puerto tejada, alfaguara, Jamundí, potrerito, Santander de quilichao y Popayán.
Con este proyecto se propone formular un plan estratégico para la creación de una empresa productora y comercializadora de postres, que ofrecerá a los clientes una extensa variedad de ellos con sabores únicos y un espaciocampestre donde se conjuguen no solo los sabores, sino también aromas y ambientes que permita crear en la mente de los consumidores un contacto más cercano con la biodiversidad del sur de Cali; con este concepto se pretende trasmitir a los visitantes de la ciudad Santiago de Cali una buena imagen y sentimiento positivo hacia la ciudad. En esta vía no solo se encuentran restaurantes también está...