comportamiento del consumidor

Páginas: 25 (6092 palabras) Publicado: 26 de abril de 2014























MATERIAL PARA ESTUDIANTES
DE FILOLOGÍA Y COMUNICAIÓN








Jorge Danilo Portocarrero Argüello



Marzo 2007




1.- APROXIMACIONES TEÓRICAS AL ESTUDIO DE LOS GRUPOS

Perspectivas colectivistas
Para muchos, el estudio de la conducta colectiva es cronológicamente la primera corriente de la psicología social que surge comoconsecuencia de algunos cambios como la Revolución Industrial, la Revolución Francesa y las tensiones en las relaciones de Europa con sus colonias. Dentro de la tradición colectivista, se diferencian dos orientaciones principales: la sociológica y la psicológica.

La orientación sociológica
Charles Fourier (1772 - 1837) fue uno de los primeros autores en considerar al hombre como un ser grupal. Porsu parte, Auguste Comte –padre de la sociología- aportó la idea de que la moral está relacionada con los sentimientos y emociones derivados de la interacción social. Pero si los sociólogos del siglo XIX se ocuparon principalmente de fenómenos sociales de gran dimensión (la sociedad) algunos de ellos, no obstante, se plantearon una sociología de grupos pequeños. El concepto de grupo se asociará alconcepto de “comunidad”, de “espíritu de pueblo” y de “pensamiento grupal”.

La sociología alemana incorporó en la teoría de los grupos el concepto de comunidad en oposición al concepto de sociedad. Ferdinand Tönnies, sociólogo alemán, definió a la comunidad como un grupo natural, espontáneo, formado por instinto y cohesionado por las relaciones afectivas basadas en el parentesco, la vecindad yla amistad. La familia, las comunidades primitivas y los pueblos pequeños son prototipos de este tipo de relaciones.

La sociedad por el contrario, es un agregado voluntario artificial de individuos que se rigen mediante reglas estipuladas por ellos mismos, en tanto que se basan mucho más en la racionalidad y el cálculo que en el parentesco amistad. Las relaciones son frías, instrumentales, ylos contactos intermitentes. Es la sociedad contractual, de acuerdo con un ideal jurídico capitalista, donde las relaciones entre las personas se despojan de todo calor humano, de toda afectividad. Estamos ante el homos economicus.

Los aportes de los sociólogos a la temática de los grupos, que identificaban a éstos como comunidad, son:
El grupo es una realidad autónoma que defiende al individuofrente a las presiones de la sociedad.
El grupo es un referente desde el que los individuos definen su propia identidad.
El grupo es un lugar de evitación de la competencia interpersonal.
El grupo es un lugar donde el individuo mantiene vínculos personales.




La orientación psicococial
Hablar de grupos como si fueran entidades que muestran pautas sistematizadas y organizadas deconducta, supone atribuirles procesos psicológicos al igual que lo hacemos con los individuos. Un grupo de teóricos pre-experimentales defendía que los grupos se caracterizaban realmente por una psicología distintiva, imposible de reducir a la psicología del miembro individual, pero igualmente real.

Dentro de esta perspectiva se dan diferentes corrientes: la tradición germana (psicología de lospueblos), la tradición italiana y francesa (psicología de las masas) y la tradición anglófona.

La tradición germana de la “psicología de los pueblos”, hace referencia a dos corrientes: a) los estudios psicológico-etnográficos sobre las cualidades psíquicas de algunos pueblos de interés para los alemanes; b) las investigaciones sobre el lenguaje, la religión y las costumbres proyectadas sobre elproblema de la evolución espiritual del hombre.

En la tradición alemana, el grupo como espíritu del pueblo es:
Una entidad espiritual irreductible a los individuos que la componen.
Un referente determinista desde el que los individuos definen su propia identidad.
Un lugar donde se manifiestan las leyes, artes, religión y costumbres de la colectividad.
Un lugar donde el individuo se somete al...
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