COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

VALE OTRO
Vale otro D’Onofrio utiliza esta estrategia promocional por temporadas, la mayoría de veces en verano. Con la finalidad de que el consumidor prefiera D’Onofrio en épocas de sol. Ya que existen otras marcas en el mercado.
Caso: Helados D’ONOFRIO
• Qué es Adecuación?: proceso de adaptación que una persona, situación o fenómeno puede realizar ante el cambio de ciertas condicionespreexistentes. La adecuación significa, en otras palabras, aceptar las nuevas condiciones y responder de manera positiva ante ellas. • D’Onofrio, a través de los años ha venido estudiando la manera como “adecuar” su línea de productos a los diferentes patrones de conducta que se han generado en el tiempo, tales como el comportamiento, evolución del consumidor y conocer sus demandas.
Estos estudios hanllevado a obtener una respuesta idónea para poder “satisfacer” a la mayor cantidad de consumidores y “no consumidores” y poder generar un mayor consumo y una mayor demanda, teniendo en cuenta que el consumo de sus productos se encuentra ligado a diferentes factores.
• Helado agua consumo individual. (Seg; niños, jóvenes, solteros, adultos)
• Helados de crema individual. (Seg; niños, jóvenes,solteros, adultos)
Para la adecuación de sus productos D’Onofrio:
• Consumo en el hogar. (Seg; familiar, casados, casados con hijos, fiestas)
• Consumo de heladería. (seg; precio, niños, jóvenes, solteros)
Precio, calidad, sabores. (Para todos los pobladores)
Innovación (formas del helado), Envases. (Calidad y tipo), Etiquetado.
Distribución.
Desarrollo de mayor demanda.
Competencia
Dentrode las competencia encontradas para el sector helado de D’Onofrio observamos que existen varios competidores con sectores muy bien segmentados y que han sabido exponer y presentar sus productos, teniendo en cuenta la capacidad de abastecimiento y producción que puedan tener.
Los supermercados han visto “un vacío”, Wong y Metro incursionaron en el rubro. Según Ignacio Elías, gerente de marcaspropias de ambas compañías, vieron la oportunidad de entrar por el tamaño del mercado y las altas tasas de crecimiento. Pero, ¿cómo competir ante los productores más conocidos? “Lo más importante es diferenciarse de la variedad de sabores y contar con una excelente calidad a precios competitivos”.
Competencia
Cabe mencionar que D’Onofrio (Nestlé) ha tenido que incrementar sus promociones en 17%entre el 2009 y 2010 para poderle hacer frente a la competencia. Se tiene entendido que las promociones pueden ser benefactoras para un producto, pero también pueden causar “retrasos” en la compra, puesto las compras de helados se realizarían solo cuando existan las promociones y no como una “costumbre”. Hay que tener en cuenta que D’Onofrio ha buscado de una manera “sutil” que sus productos esténal alcance de todos los bolsillos buscando productos que sean buenos en sabor, calidad, presentación y precio. Ejm: “Turbo” S/.0.50
Competencia
Estrategias de Comunicación y Publicidad
Estrategias de Comunicación y Publicidad
La estrategia publicitaria desarrollada por Nestlé – D’Onofrio se puede dividir en dos grandes rubros: Comunicación general, como es el caso de campañas, lemas,lanzamientos y promociones.
Comunicación regional, donde la participación de D’Onofrio es específicamente relativa a la zona geográfica.
Hay algo que es fundamental: Todas las estrategias de marketing que apliquemos pueden inducir a los potenciales clientes a probar el Helado, pero ninguna estrategia de ventas podrá hacer que a la gente le guste dicho Helado. Se debe producir calidad.
PUBLICIDAD:
• LaCanción del Momento.
• Sector Infantil
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• Nuevos Helados.
• Publico Adulto
PUBLICIDAD:
• Promociones
• Desaciertos
Nestlé apeló la multa ante la Sala de Defensa de la Competencia Nº 1 del Tribunal del Indecopi, pero esta solo ratificó el pago de casi S/.1, 4 millones, por no cumplir con la promoción Comunicación.
CONCLUSIONES
• D’Onofrio emplea medios masivos de publicidad...