Comportamiento Del Consumidor

Acudiendo según los autores (Jaime Rivera Camino, Rolando Arellano, Víctor Manuel Molero) en su libro llamado: Conducta de consumidor: Estrategias y tácticas aplicadas al marketing. Se observa como todos los días las personas tiene un habito de compra, en algunas ocasiones destinan mucho tiempo y esfuerzo en la compra de algunos productos, ya sea por su importancia, la trascendencia de suutilización o por el precio que deben de pagar sin embargo a veces adquieren productos movidos por impulsos irracionales, no controlados, que brotan del interior guiados por una voluntad de los mismos, en cualquiera de los casos la conducta no es casual, ni esta dirigida por principios distintos de los que rigen en situaciones de otra naturaleza donde la compra de objetos no es el desencadenante.
Laspersonas no son lo que deciden ser, sino lo que hacemos. Lo que mas los identifica es la actuación, no solo porque con ella se demuestra la vida al interactuar, relacionarnos, influir y confirmar irrevocablemente la existencia; sino porque cuando se proyecta la maera de ser, de entender la vida y de abordarla.por mucho tiempo y saliva que se gaste en afirmar quien es y como es, la realidad de laspersonas solo se desvela a través de sus acciones. Sin embargo las acciones no siempre responden los mismos dictámenes. La dualidad idea-sentimiento es un rasgo propio del hombre, frecuentemente fácil de conciliar. Hablar de la conducta del consumidor es hablar de la conducta humana, pues no se deja de ser persona a la hora de comprar, los motores que impulsan hacia un bien adquirible por mediodel pago de su precio.se debe prestar atención a que se acerquen al conocimiento humano con una perspectiva amplia, como le estudio de la motivación, la percepción, la personalidad, la personalidad, el aprendizaje y la cultura. La utilidad del estudio de la conducta de los consumidores se limita al simple enriquecimiento intelectual de los interesados en aumentar su patrimonio de conocimientos enun campo de estudio interesante pero de poca proximidad a esas dinámicas empresariales regidas por la cuenta de resultados, el balance económico, los planes de marketing y las cuotas de participación en el mercado. Por supuesto la cosas no son así, los mensajes publicitarios, el diseño de los productos, la distribución, la venta personal, por citar algunos son instrumentos que influyen en laspersonas de manera tal que lleguen a convertirse en clientes. Eso sucede cunado el producto tiene la capacidad de despertar un interés lo suficientemente fuerte como para desencadenar una conducta de compra, así , es indispensable identificar los procesos, por una parte, y los factores de influencia, por otra, que mueven las personas a comprar, para poder concebir productos, anuncios, y estrategiasen general, efectivas para hombres de marketing. Se ha recurrido al conocimiento de la psicología humana para su utilización en el marketing, la sombra de la manipulación y la falta de ética se han insinuado. El conocimiento siempre es bueno, lo malo puede ser su utilización si los fines que se persiguen contaminan al ser humano en vez de contribuir a al compromiso de ser mas persona.

Tomandoen cuneta a la autora (María Luisa Solé Moro) en su libro titulado los consumidores de siglo XXI . A menudo se es consiente de que los anuncios vistos por televisión o en prensa son el reflejo de el comportamiento de la sociedad actual. Para demostrarlo se puede observar como era la publicidad hace unos años. Pues hace algunos años respecto a los productos le limpieza estos se enfocaban el la amade casa en su rol como la única persona se encargaba del trabajo del hogar pero hoy dia estas labores ya no las hacen únicamente las mujeres, pues los hombre contribuyen en gran medida a los trabajos de limpieza del hogar , y esto los convierte en potenciales compradores de los productos que se destinan a este efecto, y por tanto susceptibles de ser influenciados por su publicidad.
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