Comportamiento Del Consumidor

Centro Universitario Tecnológico
(CEUTEC)

Comportamiento del consumidor

Clase: Investigación de mercados
Sección: V6193

04 de noviembre de 2012

Introducción

El siguiente trabajotrata acerca del comportamiento del consumidor y los tipos de consumidor que existen ya que es muy importante el conocer la mente y el comportamiento de los clientes a nivel nacional e internacional parapoder posesionarnos en el mercado con un producto pero siempre tomando en cuenta que hay aspectos que tienen influencia sobre la compra

Comportamiento del consumidor
Definición: es el estudio delcomportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades.
Como clientes tomamos en cuentalos recursos que tenemos disponibles para gastar que son: dinero, tiempo, y esfuerzo en artículos que creemos necesarios y de consumo mayormente su compra está influenciada en fuertes circunstancias:culturales, sociales, personales y psicológicas
Existen dos principales tipos de consumidor

* Consumidor personal: aquel que consume un bien o servicio para la satisfacción de sí mismos
*Consumidor organizacional: aquel que compra una organización entera
Desarrollamos en forma individual o colectiva un conjunto de actividades específicas cuya causa puede ser de origen interno o deorigen externo y están dirigidas a lograr la satisfacción.
Actividades de origen externo son aquellas que se producen por medio del impacto de un mensaje publicitario del cual estuvimos expuestos y nosindujo a comprar.
Actividades de origen interno son aquellas que consideramos necesidades fisiológicas, la forma en como procesamos la información, según sus creencias y valores.
El consumidor esnuestra fuente de ingresos y de mantenimiento para el producto y la marca por lo tanto es indispensable conocer sus preferencias y lo que habita en su mente
Si las actividades de marketing de la...