Comportamiento Del Consumidor

Preuniversitaria
Comportamiento del Consumidor
Guadalupe Daniel Toledo López
6° Q. B. – “B”
07/03/15

Comportamiento del consumidor
Anteriormente las empresas no contaban con la tecnologíasuficiente para reconocer a sus clientes reales. Hoy en día con la ayuda de computadoras y lectores ópticos, así como otras fuentes de datos, han hecho posible que las compañías sepan directamente quienes sonsus clientes y los efectos que tiene tanto la estrategia de marketing como los cambios hechos a dicha estrategia en los consumidores.
Una razón importante en los consumidores es el desarrollo delinternet como herramienta del marketing. En el pasado los consumidores recibían gran parte de la información sobre productos y servicios por conducto de la publicidad en medios masivos de comunicación yotros impresos tradicionales, además de comprar directamente en los establecimientos. Aunque todavía ocurre así respecto de muchas compras, los mercadólogos reconocen han reconocido la importancia delmarketing electrónico para modificar completamente la manera en que los consumidores buscan y compran bienes y servicios para luego comprarlos. Este cambio podría ser una amenaza para los fabricantesy minoristas tradicionales, a menos que adapten sus estrategias de marketing a modo de incluir el comercio electrónico. Tal cambio es una oportunidad para compañías pequeñas y personas emprendedoras,ya que los costos de arranque del marketing de bienes y servicios se reducen mucho en comparación con los métodos de marketing tradicionales.
En resumen, muchas compañías exitosas han reconocido laimportancia de los consumidores y cuentan con enfoques refinados e información detallada, a partir de los cuales desarrollan las estrategias de marketing y organizacional.

El comportamiento delconsumidor abarca los pensamientos y sentimientos que experimentan las personas, así como as acciones que emprenden, en los procesos de consumo. Es importante reconocer en esta definición que el...