Comportamiento Del Consumidor

COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR
Caso integrador: Burlington y el mercado de la ropa de la UPF
Daniela Ramos
Pablo Felipe López
Camilo Mena
Jorge Andrés Luna
Natalia Ocampo
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
SANTIAGO DE CALI
2015
El caso identifica tres grupos objetivos generales para la ropa UPF: padres de niños pequeños, jóvenes entusiastas al aire libre y las personas que trabajan alaire libre (jardineros y trabajadores de la construcción). ¿Qué tipo de motivos habría cada uno de estos grupos tienen en lo que respecta a la compra de ropa de la UPF? ¿Son estos ser de aproximación o de evitación?
Estos grupos presentan motivos de protección en lo que respecta a la compra de la ropa UPF y la dirección motivacional es de evitación, ya que los tres grupos buscan como objetivono llegar a padecer del cáncer de piel.
¿Qué tipo de modelo de la motivación utilizarían para publicitar la ropa UPF: impulso o expectativa?
Para publicitar la ropa UPF utilizaría el modelo motivacional de expectativa, ya que este logra captar en mayor medida la atención de los consumidores potenciales frente al nuevo producto. Además, haría especial énfasis en marcar un estilo en el uso de ropade invierno a la vez que se logra una protección eficaz de los rayos UV y evita el cáncer sin necesidad de utilizar lociones o cremas que dejan una sensación grasosa en la piel.
Identifique las percepciones de riesgo que tendrían cada uno de dichos grupos al comprar ropa UPF.
Cada uno de los tres grupos tendría como objetivo la misma finalidad, el cual es evitar el cáncer de piel en losusuarios; pero para cada uno de ellos se requeriría de un plan de mercadeo diferente, ya que estos grupos están marcados por una percepción de riesgo distinta. Por ejemplo, para el nicho de los padres se podría diseñar una campaña en la cual se haga énfasis en resaltar el daño que produce el sol, si no se hace uso de los medios para prevenir las quemaduras, ya que este grupo de personas han adquirido lamadurez suficiente para poder valorar y apreciar dichas ventajas del uso de esta ropa; al igual que el grupo de las personas que trabajan al aire libre. Para los jóvenes, que por lo general no se fijan mucho en estos temas de salud y prevención, se necesitaría diseñar otra estrategia de marketing, el cual los motive a comprar ropa UPF, posiblemente para este tipo de campaña se requiera invertiren publicidad con personas famosas, para llamar la atención de los consumidores.
¿Cómo podría el auto concepto puede utilizar para explicar la compra de ropa de la UPF?
Sencillamente lo que cada persona piense de sí misma es muy importante para motivar y explicar la compra de casi cualquier producto en el mercado, especialmente en cuanto a la ropa; es por esta misma razón que las empresascomercializadores de ropa, deben hacer muchos esfuerzos para lograr que cada uno de los consumidores o posibles consumidores se sientan identificados tanto con la marca, como con la ropa y especialmente con la publicidad que se está llevando a cabo para incentivar a la compra de esta misma.
¿Qué tipo de aprendizaje sería aplicado para que cada grupo tenga que dedicarse a ser convencidos para comprareste tipo de ropa?
El cliente debe tener una experiencia Directa, ya que de esta manera se dará cuenta del daño que pueden causar los rayos solares; porque de otra forma no aprendería ya que siempre va a tener en su pensamiento que si él no se expone casi al sol o nunca lo hace no lo va a afectar en nada, va a tener su pensamiento que un cáncer de piel u otras enfermedades que se pueden generar porel sol, solo le suceden a aquellas personas que se insolan, broncean o se exponen diariamente a los rayos del sol.
¿Cómo el estilo de vida afecta a la necesidad de ropa UPF?
El estilo de vida que lleve cada persona es fundamental para su consumo, ya que por lo general las personas no se percatan de sus deseos o motivos reales. Una persona de edad que ya ha estado expuesto al sol toda su vida...