Comportamiento Grupal

EL COMPORTAMIENTO
GRUPAL DENTRO DE
LAS ORGANIZACIONES

La dinámica grupal


Según lo expresa Olmsted (1963), “la dinámica de
grupo constituye el intento más difundido y de
mayor influencia en estos momentos, en el
estudio de los grupos”, Klineberg (1963) sostiene
por otro lago que, “no es fácil definir o limitar la
importante zona de la dinámica de grupo”, la cual
en una primeradefinición de acuerdo a este
último autor consistiría en “la teoría de la
naturaleza de los grupos y de la interacción
dentro de los grupos” e incluye un 
cierto número de técnicas. 



Por otra parte para Knowles (1962),

la dinámica de grupo “se refiere a las
fuerzas que actúan en cada grupo a
lo largo de su existencia y que lo
hacen comportarse en la forma como
se comporta”.

Son precisamente estas fuerzas 
las que constituyen el aspecto
dinámico del grupo; esto último
no es otra cosa que el
movimiento, la acción, el cambio,
la interacción, la reacción, la
transformación que se vive y se
experimenta dentro del mismo. 



La interacción o acción recíproca de
estas fuerzas y sus efectos
resultantes sobre un grupo dado,
constituyen su dinámica.

En una definición más amplia y desde
otra perspectiva; la dinámica de
grupo es un “campo de estudio, una
rama de las ciencias sociales que se
dedica a aplicar métodos científicos
para determinar por qué los grupos
se comportan en la manera como lo
hacen”. 



El término dinámica implica la
noción de unas fuerzas complejas e
interdependientes dentro de un
campo o marco común.

Como podrá concluirse, es importante
señalar después de haber revisado
algunas definiciones que la
“expresión dinámica de grupo” no
siempre se utiliza, por desgracia, en
un sentido preciso.



Como consecuencia, han surgido
expresiones sustitutivas, tales como:
procesos de grupo, psicología de grupo,
relaciones humanas, que no expresan el
término en un sentido exacto.

Lanaturaleza de los grupos de
trabajo


Se puede plantear, a modo de
generalidad, que los equipos de
trabajo constituyen una forma mas
operacional en cuanto a
composición y funcionamiento de
desempeñar un trabajo en grupos
de empleados.



Esta operatividad se basa en que
a diferencia de los grupos, los Equipos
requieren de un funcionamiento colectivo que
va mas allá de solocompartir información, de
una sinergia positiva que sea cualitativamente
superior a la sinergia neutral de los grupos, de
una responsabilidad compartida
colectivamente a la vez que individualmente,
y de la existencia de miembros que presenten
habilidades complementarias entre si, mas
que aleatorias como sucede en los grupos
(Robbins, 1996).



En general es bastante aceptada la
idearespecto a que los Equipos de
Trabajo constituyen un "conjunto de
individuos interdependientes que
comparten responsabilidad por
resultados específicos para
sus organizaciones" (Sundstrom
et.al., 1990).



De acuerdo a esta definición, se
pueden extrapolar 2 características
comunes a todos los tipos de Equipos
(Cohen et.al, 1996; p.644)) :



a) empleados con tareasinterdependientes que son
responsables por elaborar
un producto o proveer un servicio; y
b) empleados con grados relativos de
discrecionalidad respecto a
decisiones tales como la tarea,
los métodos de trabajo y
los programas de actividades.



En opinión de Manz (1992), los
Equipos serian estrategías mediante
las cuales los empleados dirigen su
propio comportamiento en función de
reducir lasdiscrepancias existentes
respecto a como realizar el trabajo,
aunque no permiten a los miembros
del Equipo cuestionarse que trabajo
hacer y por qué hacerlo, por lo
menos en la concepción tradicional
de Equipos.



Lo importante aquí es la idea de
auto-regulación de la conducta que
manifiestan los miembros en función
de una tarea compartida, idea que
también plantean otros autores...