comportamiento laboral

Personalidad y emociones

Una de las primeras polémicas de la personalidad se centró en que si está era el resultado de la herencia o del ambiente. ¿La personalidad estaba determinada al nacer o surge de los intercambios del individuo con su medio? La respuesta no es sencilla. La personalidad es el resultado de las dos influencias. Ademas hoy aceptamos el tercer factor: la situación.Herencia

La herencia comprende aquellos factores que están determinados en la concepción. La estatura, belleza del rostro, sexo, temperamento, composición molecular y reflejos, energía y ritmos biológicos, son características que se piensa que tiene una influencia completa o sustancial de los padres; es decir, por la composición biológica, fisiológica y psicológica de ellos.

Ambiente

Entre losfactores que ejercen presión en la formación de nuestra personalidad están la cultura en la que crecemos, nuestros primeros condicionamientos, las normas de nuestra familia, amigos y grupos sociales y otras influencias que experimentamos.

Situacion
El tercer factor, la situacion, influye en el efecto que tienen la herencia y el ambiente en la personalidad. La personalidad de un individuo esen general estable y congruente, pero cambia con las situaciones.

Rasgos de la personalidad
Las primeras indagaciones en la estructura de la personalidad giraron en torno de los intentos de identificar nombrar características duraderas que describieran el comportamiento del individuo. La cautela, agresividad, sumisión, desidia, ambición, lealtad y timidez son características conocidas. Estascaracterísticas, cuando se manifiestan en muchas situaciones, se denominan rasgos de la personalidad.

Características duraderas que describen el comportamiento de un individuo.

Modelo de los cinco grandes
Conocido como “cinco grandes”. En los últimos años, un conjunto impresionante de investigaciones brinda apoyo al concepto de que hay cinco dimensiones fundamentales que son la base de lasdemás y que abarcan la mayoría de las variaciones importantes de la personalidad humana. Los cinco grandes factores son:

Extroversión. Dimensión de la personalidad que describe a quien es sociable, gregario y afirmativo.
Conformidad. Dimensión de la personalidad que describe a quien es de buen talante, cooperativo y confiado.
Escrupulosidad. Dimensión de la personalidad que describe a quienes responsable, confiable, persistente y organizado.
Estabilidad emocional. Dimensión de la personalidad que caracteriza a quien es tranquilo, confiado, seguro (positivo), a diferencia del que es nervioso, deprimido e inseguro (negativo).
Apertura a la experiencia. Dimensión de la personalidad que caracteriza a las personas por su imaginación, sensibilidad y curiosidad.

Personalidad tipo A.Personalidad del que está entregado intensamente a una lucha crónica e inacabable por conseguir mas y mas en cada vez menos tiempo y, si es necesario, en contra de la oposición de cosas y personas.

Personalidad tipo B.

Nunca tienen una sensación de urgencia acompañada de impaciencia.
No necesitan desplegar ni hablar de sus logros, salvo si así lo exige la situación.
Juegan para divertirsey no para exhibir su superioridad a toda costa.
Pueden relajarse sin sentirse culpables.

Emociones
Las emociones son sentimientos intensos que dirigen a algo o a alguien.

Trabajo emocional.
Situacion en la que un empleado expresa emociones adecuadas para la organización durante el trato entre las personas.

Emociones sentidas
Emociones reales del individuo

Emociones manifiestasEmociones que se requieren en la organización y que se consideran apropiadas en el puesto.

Influencias en las organizaciones
No hay un conjunto único de emociones que busquen todas las organizaciones. Sin embargo, por lo menos en algunos países las pruebas indican que hay una tendencia en contra de las emociones negativas e intensas.

Influencias en las culturas.
Las normas culturales...