Comportamiento Organizacional En El Contexto De La Hospitalidad.

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO NUEVA ESPARTA
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS TURÍSTICOS
ESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMO
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN EL CONTEXTO DE LAHOSPITALIDAD.

Un aspecto importante a la hora de dirigir una organización es la Administración, con ella nos referimos a la supervisión y coordinación de todas las actividades que se lleven a cabopor otras personas dentro de la organización, logrando así que todas y cada una de las actividades realizadas se lleven a cabo de manera de manera eficiente y eficaz logrando así los resultadosesperados.
El Comportamiento Organizacional (C.O) es el estudio del lado humano de la administración. Se podría definir como el estudio sistemático de las acciones de los seres humanos dentro de unaorganización. Se estudian conductas, desempeños, actitudes y su impacto para el desempeño de la organización.
El C.O se enfoca principalmente en el estudio de las situaciones que pueden repercutir deforma negativa o positiva para la organización, como por ejemplo los puestos de trabajo, el ausentismo, la administración rotación, productividad entre otros.
El C.O se fundamenta en ciencias paralograr sus fines, dentro de las ciencias que han contribuido a desarrollar el C.O podemos encontrar la psicología, la sociología, la antropología, la psicología social y las ciencias políticas, estudiandocada una unidades de análisis diferentes. La psicología es una ciencia cuyo fin es el estudio y explicación de la conducta de los seres vivientes y en algunos casos pretende modificar conductas,estudia al individuo como unidad individual. La Sociología estudia a los seres dentro de una sociedad en relación con sus semejantes, su unidad de análisis es a nivel grupal y del sistema de laorganización. La Psicología Social estudia la influencia de las sociedades en los seres, los resultados de la interacción entre los mismos y su unidad de análisis es específicamente grupal. La Antropología...