comportamiento organizacional
Páginas: 6 (1307 palabras)
Publicado: 2 de junio de 2013
Ambiente organizacional interno y externo
Las Organizaciones no están solas. Se mueven en un ambiente. Se interrelacionan con su entorno. Toman cosas del ambiente, las transforman, y las devuelven de una u otra manera.
Las Organizaciones interactúan con un ambiente interno y con un ambiente externo.
Cada Organización es diferente a las demás. Es más, los integrantes de una organizacióncompartirán características similares entre sí, y otra organización, también estará integrada por personas que tendrán un grupo de características similares entre sí.
La cultura organizacional es un sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización y que determina en buena medida como se comportan entre ellos y con la gente de afuera.
En toda organización hayvalores, símbolos, ritos, mitos y usos que evolucionan con el tiempo y determinarán como se comportarán, analizarán y resolverán problemas.
¿Cómo aprenden la cultura los empleados?
Anécdotas- Narraciones de hechos reales.
Ritos- secuencias repetidas de actividades.
Símbolos materiales- La disposición de las instalaciones, los autos, la vestimenta.
Lenguaje- palabras, tono, frases, simbolismo.Entonces, en el ambiente interno encontraremos a los empleados, los accionistas, etc.
El ambiente externo está formado por fuerzas e instituciones fuera de la organización que pueden influir en su desempeño.
Existe un entorno específico, que es el que ejerce un impacto directo e inmediato en las decisiones de la empresa.
Clientes: La empresa satisface sus necesidades. Pero éstoscambian sus gustos, deseos, preferencias, etc.
Proveedores: suministran materiales, equipos y elementos necesarios para la organización.
Competencia: rivales del mercado. Ofrecen lo mismo al mismo público.
Grupos de presión: Ecologistas, activistas de derechos humanos, protectores de animales.
Además, existe un entorno general en el que se encuentran condiciones que influyen.
Procesosorganizacionales
Definición de Procesos Organizacionales
Una organización es un conjunto formal de personas y otros recursos establecidos en función del cumplimiento de un conjunto de metas. Una organización se divide en departamentos responsables de llevar a cabo una porción de las actividades de un proceso. Esta cadena de departamentos enlazados permite la especialización, donde la tarea quedadividida en personas (desempeñando 1 o más roles) con habilidades específicas. Es así como las organizaciones establecen procesos de valor agregado para alcanzar sus metas mediante la explotación de oportunidades y la resolución de problemas.
A finales de 1990, se reconoció que una estructura jerárquica orientada funcionalmente era menos óptima desde la perspectiva del cliente porque tenía retrasos,al compararla con una estructura orientada a procesos. En un organigrama (estructura organizacional) la responsabilidad es el rol principal responsable por la ejecución del proceso, mientras que la autoridad es el rol responsable por validar la ejecución del proceso y el cumplimiento de su propósito. Existen diversos tipos de estructuras organizacionales: Tradicional, Por proyectos, Por equipos,Plana o multidimensional.
La Reingeniería de procesos dentro de las organizaciones está cuestionando la manera funcional de pensar y, haciendo que los procesos sean el enfoque principal de las organizaciones. Los procesos organizacionales cortan horizontalmente las áreas funcionales tradicionales y exigen un diseño que asegure un funcionamiento coordinado y eficiente del conjunto de actividadesque las componen. Una forma de apoyar este diseño es a través de procesos organizacionales apoyados en la TI, los cuales hacen fluir las unidades de información, facilitan la coordinación y dan soporte a la realización de las actividades [Davenport, 1993].
Uno de los modelos más conocidos en el esquema de cadena de valor es el ideado por Michael Porter, quien definió dos tipos de actividades en...
Las Organizaciones no están solas. Se mueven en un ambiente. Se interrelacionan con su entorno. Toman cosas del ambiente, las transforman, y las devuelven de una u otra manera.
Las Organizaciones interactúan con un ambiente interno y con un ambiente externo.
Cada Organización es diferente a las demás. Es más, los integrantes de una organizacióncompartirán características similares entre sí, y otra organización, también estará integrada por personas que tendrán un grupo de características similares entre sí.
La cultura organizacional es un sistema de significados e ideas que comparten los integrantes de una organización y que determina en buena medida como se comportan entre ellos y con la gente de afuera.
En toda organización hayvalores, símbolos, ritos, mitos y usos que evolucionan con el tiempo y determinarán como se comportarán, analizarán y resolverán problemas.
¿Cómo aprenden la cultura los empleados?
Anécdotas- Narraciones de hechos reales.
Ritos- secuencias repetidas de actividades.
Símbolos materiales- La disposición de las instalaciones, los autos, la vestimenta.
Lenguaje- palabras, tono, frases, simbolismo.Entonces, en el ambiente interno encontraremos a los empleados, los accionistas, etc.
El ambiente externo está formado por fuerzas e instituciones fuera de la organización que pueden influir en su desempeño.
Existe un entorno específico, que es el que ejerce un impacto directo e inmediato en las decisiones de la empresa.
Clientes: La empresa satisface sus necesidades. Pero éstoscambian sus gustos, deseos, preferencias, etc.
Proveedores: suministran materiales, equipos y elementos necesarios para la organización.
Competencia: rivales del mercado. Ofrecen lo mismo al mismo público.
Grupos de presión: Ecologistas, activistas de derechos humanos, protectores de animales.
Además, existe un entorno general en el que se encuentran condiciones que influyen.
Procesosorganizacionales
Definición de Procesos Organizacionales
Una organización es un conjunto formal de personas y otros recursos establecidos en función del cumplimiento de un conjunto de metas. Una organización se divide en departamentos responsables de llevar a cabo una porción de las actividades de un proceso. Esta cadena de departamentos enlazados permite la especialización, donde la tarea quedadividida en personas (desempeñando 1 o más roles) con habilidades específicas. Es así como las organizaciones establecen procesos de valor agregado para alcanzar sus metas mediante la explotación de oportunidades y la resolución de problemas.
A finales de 1990, se reconoció que una estructura jerárquica orientada funcionalmente era menos óptima desde la perspectiva del cliente porque tenía retrasos,al compararla con una estructura orientada a procesos. En un organigrama (estructura organizacional) la responsabilidad es el rol principal responsable por la ejecución del proceso, mientras que la autoridad es el rol responsable por validar la ejecución del proceso y el cumplimiento de su propósito. Existen diversos tipos de estructuras organizacionales: Tradicional, Por proyectos, Por equipos,Plana o multidimensional.
La Reingeniería de procesos dentro de las organizaciones está cuestionando la manera funcional de pensar y, haciendo que los procesos sean el enfoque principal de las organizaciones. Los procesos organizacionales cortan horizontalmente las áreas funcionales tradicionales y exigen un diseño que asegure un funcionamiento coordinado y eficiente del conjunto de actividadesque las componen. Una forma de apoyar este diseño es a través de procesos organizacionales apoyados en la TI, los cuales hacen fluir las unidades de información, facilitan la coordinación y dan soporte a la realización de las actividades [Davenport, 1993].
Uno de los modelos más conocidos en el esquema de cadena de valor es el ideado por Michael Porter, quien definió dos tipos de actividades en...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.