comportamiento organizacional



Talent Hunting Consultant


Diagnostico referido al comportamiento organizacional de la


Curso de Desarrollo Organizacional

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Diagnostico referido al comportamiento organizacional de la .

Aspectos del entregable solicitado por la Sunat.
Realizar un diagnóstico veloz y general de lossiguientes Ítems en el plazo de 5 días hábiles sobre:
Visión y misión
Código de Ética, valores y ética
Competencias, liderazgo y motivación
Capacitación
Línea de Carrera, cargo, función, grupos ocupacionales
Clima y cultura organizacional, identificación y compromiso

DESARROLLO:
Conceptos y definiciones sobre Visión y Misión
La importancia de saber desarrollar correctamente la Visión yMisión es fundamental pues estas nos ayudaran a la creación de nuevas, innovadoras e importantes metas para poder llegar a ser lo que deseamos ser.
Visión:
1Definida como “el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”.
2La Visión denominada como el SUEÑO de la empresa, esuna declaración de aspiración de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos que sea la empresa más adelante.
Su propósito es ser el motor  y la guía de la organización para poder alcanzar el estado deseado.

Preguntas frecuentes para elaborar la Visión:
¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
¿Cómo seremos en el futuro?
¿Qué haremos en el futuro?
¿Quéactividades desarrollaremos en el futuro?
Elementos:

a) Formulada por los líderes de la organización.
b) Dimensión del tiempo.
c) Integradora.
d) Amplia y detallada.
e) Positiva y alentadora.
f) Realista -Posible.
g) Consistente.
h) Difundida Interna y Externamente

Misión:
3Considerado como “un importante elemento de la planificación estratégica”
La Misión Describe el rol quedesempeña actualmente la organización para el logro de su visión, es la razón de ser de la empresa.
Preguntas frecuentes para elaborar la Misión:
¿Quiénes somos?
¿Qué buscamos?
¿Qué hacemos?
¿Dónde lo hacemos?
¿Por qué lo hacemos?
¿Para quién trabajamos?
4La formulación de una misión muestra una visión a largo plazo de una organización, en términos de que quiere ser y a quien deseaservir, describe: el propósito, los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología básica de una empresa. La formulación de una misión debe:
a. Definir qué es la organización y lo que aspira a ser.
b. Ser lo suficientemente específica para excluir ciertas actividades y lo suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.
c. Distinguir a una organizaciónde todas las demás.
d. Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.
e. Formulada en términos tan claros que pueda ser entendida en toda la empresa. La misión hace que las actividades de formulación, ejecución y evaluación de estrategias sean mucho más fáciles.
Ejemplos de Visión y Misión:
International Business Machines ( IBM ): Empresa de productos informáticosVisión: “Ser la compaña elegida por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por nuestra contribución a la comunidad.”
Misión: “Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio proveyéndoles servicios y soluciones innovadoras.”
Supermercados WONG: Empresa cadena de supermercados
Visión: “Ser unaorganización líder, con nivel de competencia mundial.”
Misión: “Ser líder en la comercialización de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindándoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus...