comportamiento organizacional

Actitudes
Las actitudes son juicios evaluativos, favorables o desfavorables, sobre objetos, personas o acontecimientos. Manifiestan la opinión de quien habla acerca de algo. Si digo que me gusta mi trabajo, expreso mi actitud hacia mi trabajo.
Las actitudes no son lo mismo que los valores, pero se relaciona, lo que se comprende si atendemos a los tres componentes de una actitud: cognición,efecto y comportamiento.
La convicción de que “discriminar es malo” es un enunciado de valor. Tal opinión es el componente cognoscitivo de una actitud y prepara el contexto para la parte crucial de la actitud, su componente efectivo, su parte emocional o sentimental, como se aprecia en la declaración “no me gusta juan por que discrimina a la minoría”. Por último, y más adelante nos extenderemos enel tema, el afecto tiene resultados conductuales. El componente conductual de una actitud remite a la intención de conducirse se cierta manera con alguien o algo. Así, para seguir con nuestro ejemplo, puedo decidirme a evitar a juan por lo que siento por él. Contemplar las actitudes en sus tres componentes, cognición, afecto y conducta, es útil para entender su complejidad y su relación potencialcon el comportamiento. En aras de claridad recuerde que el termino actitud se refiere esencialmente a la parte afectiva de los tres componentes. Recuerden también que, a diferencia de los valores, las actitudes son menos estables.
En las organizaciones, las actitudes son importantes porque influyen en el comportamiento en el trabajo. Por ejemplo: si los trabajadores creen que los supervisores,auditores, jefes e ingenieros de tiempos y procesos conspiran para hacerlos trabajar más el mismo o menos dinero, es conveniente tratar de entender cómo se formaron estas actitudes que relación guardan con el comportamiento actual en el puesto y como podrían cambiarse.

Tipos de actitudes
Una persona puede tener miles de actitudes pero en el CO, centramos la atención en las muy escasas que serelacionan con el trabajo y que representa evaluaciones positivas o negativas de los empleados, sobres los aspectos de su entorno laboral. Casi toda la investigación del CO se ha interesado en tres actitudes: satisfacción con el trabajo, participación en el trabajo y compromiso con la organización.
Satisfacción con el trabajo
Este término también conocido como satisfacción laboral, se refiere ala actitud general del individuo hacia su trabajo. Una persona con una satisfacción con el trabajo tiene actitudes positivas, mientras que aquella que se sienten insatisfechas alberga actitudes negativas.
Participación en el trabajo
No acuerdo completo sobre lo que significa el término pero una definición factible seria que la participación en el trabajo mide el grado en el que una persona seidentifica psicológicamente hablando con su trabajo y considera que su desempeño percibido es importante para su sentido de valía personal. Los empleados con gran participación en su trabajo se identifican intensamente con el trabajo que realizan e interesan realmente en él.
Compromiso con la organización
Se define como un estado en que un empleado se identifica con una organización y sus métodosy quiere seguir formando parte de ella. Así como una participación elevada en el trabajo consiste en identificarse con lo que uno hace, mientras que el compromiso organizacional elevado consiste en identificarse con la compañía a la que se trabaja.

Actitudes y coherencia
En las investigaciones se concluye que las personas buscamos la congruencia entre las actitudes y nuestro comportamiento.Esto significa que los individuos quieren conciliar actitudes divergentes y alinear todas sus actitudes con su comportamiento para dar una impresión racial y congruente. Cuando hay una incongruencia, se ejercen fuerzas para devolver al individua al estado de equilibro en que actitudes y conductas están alineadas, lo que se consigue alterando ya sea las actitudes o el comportamiento, o bien...