comportamiento organizacional

ACTITUDES

Son proposiciones evaluatorias, favorables o desfavorables, de objetos, personas o circunstancias, reflejan los sentimientos personales respecto a algo.
Tienen los siguientescomponentes:
1. cognoscitivo: es la parte de la opinión o la creencia en una actitud
2. Afectivo: la parte emotiva o sentimental de una actitud
3. Conductual: la intención de actuar de una maneradada ante algo

HABILIDAD

Es la facilidad que posee el ser humano para realizar ciertas actividades que requiera su empleo.
Es la capacidad individual de efectuar las tareas de un puesto, esuna evaluación actual de lo que uno puede hacer.

TIPOS DE HABILIDADES

A. Técnica: es el conocimiento y la pericia en actividades que incluyen métodos y/o procesos. Representa trabajar conherramientas especificas; así como habilidades básicas como leer, escribir, desarrollar cálculos matemáticos.
B. Humana o interpersonales: es la capacidad de trabajar con personas, es un esfuerzocooperativo, trabajo en equipo. Cuando todos los empleados pertenecen a una unidad de trabajo algunos tienen excelentes habilidades para escuchar y no solo para oír, comunicar las ideas propias conmayor claridad y como reducir los conflictos.
C. Conceptual: es la capacidad de ver la “gran imagen”, reconocer los elementos importantes en una situación y comprender las relaciones entre loselementos
D. Diseño: Poder de solucionar problemas en forma que beneficie a la empresa. Para ser efectivos en los niveles más altos de la organización, los gerentes tienen que estar en posibilidadde hacer algo mas que ver un problema; acrecentar este tipo de habilidades se logro con la capacitación en lógica, razonamiento, desarrollo de alternativas etc.

VALORES

Representan laconvicción básica de que “una forma de conducta especifica o de condición ultima de la vida son preferibles, en términos personales o sociales, a otra forma contraria u opuesta”. Contienen un..