Comportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional

REPASO

José Antonio Espinoza

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Productividad

Políticas y Prácticas RRHH

NIVEL ORGANIZACIONAL Salidas

Rotación Disfunciones Satisfacción

Cultura y Clima Organizacional

Estructura y Diseño Organizacional

RSE

Cambio y Tensión

Decisiones en grupo

Liderazgo y Confianza

NIVEL GRUPAL

Comunicaciones

Estructuradel grupo

Equipos de trabajo

Conflicto

Poder y Política

NIVEL INDIVIDUAL
Características Biográficas

Personalidad y Emociones

Percepción

Valores y Actitudes

Motivación

Decisiones Individuales

Entrada

Competencias

Aprendizaje Individual

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Hoja de ruta
Introducción La organización Grupos y Equipos

Las competencias del directivoLiderazgo

Cultura Organizacional

Valores Actitud Satisfacción

Conflictos Equipo

Comunicaciones Y Clima

Percepción Personalidad

Poder y Política

Cambio

Aprendizaje de Conductas

Motivación

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6

Hoja de ruta
Introducción La organización Grupos y Equipos

Las competencias del directivo

Liderazgo

Cultura Organizacional

Valores ActitudSatisfacción

Conflictos Equipo

Comunicaciones Y Clima

Percepción Personalidad

Poder y Política

Cambio

Aprendizaje de Conductas

Motivación

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Nuestro modelo
Competencias Motivación

Expectativas

Procesos

Recursos

COMPORTAMIENTOS

RESULTADOS

Retro alimentación

Retribuciones

Mediciones

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Lascompetencias son comportamientos observables

Comportamientos

Conocimientos Habilidades Actitudes Valores

Rasgos

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ACH Orientación a Logros

INT Iniciativa

INFO Búsqueda de Información

CO Preocupación por Orden AT Pensamiento Analítico EXP Experticia

IU Entendimiento Interpersonal

Logro y Acción

CSO Orientación al Cliente

Ayuda y ServicioCognoscitiva

Diccionario de Competencias
Efectividad Personal

CT Pensamiento Conceptual SCF Auto Confianza FLY Flexibilidad

IMP Impacto e Influencia

Impacto e Influencia
RB Construcción de Relaciones

OA Conciencia Organizacional

Gestión
SCT Auto Control DIR Dirección y uso de Poder TW Trabajo en Equipo TL Liderazgo de Equipo

DEV Desarrollo de Otros

OC Compromiso OrganizacionalCentrum - Católica

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Competencias básicas para la efectividad individual y gerencial (Slocum & Hellriegel)

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Hoja de ruta
Introducción La organización Grupos y Equipos

Las competencias del directivo

Liderazgo

Cultura Organizacional

Valores Actitud Satisfacción

Conflictos Equipo

Comunicaciones Y ClimaPercepción Personalidad

Poder y Política

Cambio

Aprendizaje de Conductas

Motivación

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Valores

Convicciones básicas de que un modo específico de conducta, o de estado final de la existencia, es personal o socialmente preferible a un modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de la existencia Sistema de valores Una jerarquía basada en la intensidad de losvalores del individuo

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Importancia

 Permite entender las actitudes, motivación y comportamiento de individuos y culturas.  Influencia nuestra percepción del mundo que nos rodea.  Representa interpretaciones de lo correcto e incorrecto.  Implica que algunos comportamientos son preferidos a otros.

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Tipos de valores – Rokeach Value SurveyValores terminales Estados finales de la existencia; las metas que a una persona le gustaría alcanzar durante su existencia. Valores instrumentales Modos preferibles de comportamientos como medios para conseguir los valores terminales

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Madurez de valores – modelo de Kohlberg
Clase de razonamiento para llegar a una decisión acerca de un tema que tiene connotaciones de...