Comportamiento Organizacional

Se ha ido hablando de la manera en que la motivación puede llegara influir en los trabajadores y en el rendimiento de la empresa, en si se mencionan diversas teorías, pero este capitulo nos da una idea de como pueden ser utilizadas, es decir, ponerlas en práctica.
La administración por objetivos enfatiza metas tangibles, verificables y medibles que se establecen de manera participativa. En susinicios se utilizo como una forma de motivar a la gente en lugar de controlarla.
Lo atractivo de APO (Administración Por Objetivos) es que transforma todos los objetivos organizacionales en objetivos específicos
Hay cuatro ingredientes en los programas de APO: Especificidad de las metas, toma participativa de las decisiones, plazo explicito y retroalimentación sobre el desempeño. Los objetivos dede la APO deben ser concisos en lo que se quiere lograr, estos no los decide únicamente le jefe para después imponerlos en los empleados, sino que se sustituye por metas impuestas de manera colectiva.
Es fundamental que el empleado se sienta identificado, que se ponga la camiseta de la empresa y que se sienta que son uno mismo, no simplemente que es un trabajador más. Aquí se da laparticipación representativa, que es cuando los trabajadores participan en la toma organizacional de decisiones por medio de pequeños grupos de empleados representativos.
La teoría del establecimiento de metas demuestra que las metas difíciles dan como resultado un nivel más alto de desempeño del individuo que las metas fáciles.
La popularidad de la APO no debe tomarse como prueba de que siempre funciona,los fracasos también obedecen incompatibilidades culturales.
Programas de reconocimiento a los empleados
Los programas de reconocimiento a los empelados consisten en la atención personal, manifestar interés, aprobación y aprecio por un trabajo bien hecho. En contrate la mayoría de los administradores recurren a un método mucho más informal.
En concordancia con la teoría del reforzamiento,premiar inmediatamente una conducta con un elogio, estimula su repetición. Los reconocimientos pueden ser de distintas formas, se puede felicitar al empleado en privado y en persona o bien a través de notas manuscritas o por correo electrónico.
Respecto a los programas de reconocimiento en la practica, nos menciona que en la economía global tan competitiva, la mayoría de las organizaciones seencuentran sometidas a presiones intensas por los costos.
Uno de los más conocidos y usados medios de reconocimiento es el de sistema de sugerencia, en donde los empelados ofrecen sugerencias para mejorar los procesos o recortar los costos y son premiados con pequeñas recompensas en efectivo.
La participación en los empleados se ha convertido en un comodín, que abarca diversas técnicas, comprendeideas populares de participación de los empleados, democracia en el trabajo, entre otras cosas.
La participación de lo empleados de define como un proceso participativo que aprovecha la capacidad de los empleados y está destinado a fomentar el compromiso con el éxito de la organización. El razonamiento es que al hacer participar a los empleados sobre las decisiones que los afectan y al incrementarsu autonomía y control sobre su vida laboral, los empleados estarán más motivados y más comprometidos con la organización, serán más productivos y se sentirás más satisfechos con si trabajo.
La participación representativa, consiste en que en lugar de que todos los trabajadores participen directamente en la toma de decisiones son representados por un grupo pequeño para dicha actividad. El máscomún de este tipo de participación son los consejos laborales, que estos sirven de enlace con los trabajadores y la administración. Los consejos representantes, que estos están integrados por empleados que tienen un lugar en el consejo de directivos y representan los intereses de los trabajadores. O bien los círculos de calidad, que estos se integran por 8 o 10 empleados y supervisores que...