Comportamiento Organizacional

INFLUENCIA DE LA PERSONALIDAD EN LA ROTACIÓN DEL PERSONAL EN LAS EMPRESAS
Rotación es el retiro voluntario e involuntario permanente de una organización. Puede ser un problema debido al aumento de los costos de reclutamiento, selección y capacitación, y a los trastornos laborales. Los gerentes nunca podrán eliminar la rotación pero es algo que desean minimizar, sobre todo entre empleados conalto nivel de desempeño y los que son difíciles de reemplazar.
Satisfacción y rotación: La investigación sobre la relación entre la satisfacción y la rotación es mucho más fuerte. Los empleados satisfechos tienen niveles más bajos de rotación, en tanto que los insatisfechos tienen niveles de rotación más altos. Sin embargo, aspectos como las condiciones de la mano de obra y el mercado, lasexpectativas sobre oportunidades de trabajo alternativas y la duración del empleo en la organización también afectan la decisión de salir. La investigación también sugiere que un moderador importante de la relación entre satisfacción y rotación es el nivel de desempeño del empleado. Para los empleados con un desempeño alto, el nivel de satisfacción es menos importante para predecir la rotación. ¿Por qué?Comúnmente, la organización hace todo lo posible para retener a los empleados que tienen un desempeño alto (obtienen aumentos de sueldos, elogios, reconocimiento, mayores oportunidades de promoción, etc).
Todo gerente administra personas y requiere conocer la manera cómo funcionan. Sin un enfoque cabal de la personalidad desaprovechará las cualidades de las personas, le costará mucho entender suconducta y no podrá hacer predicciones más o menos razonables acerca de su comportamiento futuro.
Entonces ¿qué es la personalidad?
Cuando hablamos de personalidad, no queremos decir que la persona es encantadora, que tiene una actitud positiva hacia la vida, que es sonriente ni que se llevó la nominación a la “chica más feliz y amigable” del concurso de belleza de este año. Cuando lospsicólogos hablan de personalidad, se refieren a un concepto dinámico que describe el crecimiento y desarrollo del sistema psicológico completo de una persona. Más que atender a aspectos del individuo, la personalidad concierne a un todo que es mayor que la suma de sus partes.
La definición más citada de personalidad fue acuñada por Gordon Allport hace más de 65 años. Para él, la personalidad es “laorganización dinámica en el interior del individuo de aquellos sistemas psicofísicos que determinan sus ajustes peculiares al entorno”. Para nuestros propósitos, pensemos que la personalidad es la suma total de las formas en que un individuo reacciona y se relaciona con los demás. Por lo regular, se describe con rasgos mensurables que exhibe una persona.
Es comprensible entonces que las tendencias ylas características resulten ser las causantes de las semejanzas y diferencias de la conducta psicológica de la gente, entendida ésta en sus tres elementos básicos: pensamientos (actividad cognitiva), sentimientos (actividad emotiva) y actos (actividad conductual). Toda actividad psicológica denota continuidad en el curso del tiempo.
Determinantes de la personalidad
La personalidad estácompuesta por factores hereditarios y ambientales, moderados por las condiciones situacionales.
* Herencia
La herencia comprende aquellos factores que están determinados en la concepción, son características que tienen influencia sustancial de los padres, es decir, por la composición biológica, fisiológica y psicológica de ellos.

* Ambiente
Entre los factores que ejercen presión en laformación de nuestra personalidad están la cultura en la que crecemos, nuestros primeros condicionamientos, las normas de nuestra familia, amigos y grupos sociales y otras influencias que experimentamos.

* Situación
La situación influye en el efecto que tienen la herencia y el ambiente en la personalidad. La personalidad de un individuo es en general estable y congruente, pero cambia con...